Butikkopça’dan yaklaşık 10 gün önce sütyen siparişi verdim. Teslim süresinin çok uzun olacağını söyledikleri için sipari...şimin iptalini onaylamalarına rağmen ürün yine de kargoya verildi. Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesini zaten beğenmedim, ancak asıl sorun bedeninin olmamasıydı, bu nedenle ürün...
Almış olduğum paketlerin 5. gününde tavuk bagetlerden ağır bir koku gelince sadece bir tanesini yiyebildim. İyi ki bir t...anesini yedim çünkü tüm gece mide bulantısından uyumadım ve firmaya devam etmek istemediğimi bildirdim. Beni neredeyse zehirleyecek olan yemek, ertesi gün gelen ve dokunmadığım yem...
Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Butik kopça, asla alışveriş edilmeyecek müşteri hizmeti veren, bedenleri yazanlarla tutmayan, iade almayan ve değişimde ...zorluk çıkaran bir satıcıdır. Keşke yorumlara bakıp alsaydım dedirtti. Sinir bozucu bir üslup var. İki ürün aldım, beden olmayınca aynı ürünü alamadım. Kampanya bitti, kargo ücreti...
Butik kopça dan maalesef sutyen siparişi verdim ama hemen yarım saat geçmeden ürünün iptali için mesaj. Attım. Aradım ki...mseye ulaşamadım ama dun ürünler gönderildi diye mesaj. Attılar. O kadar iptal diye yazmama rağmen. Önceki aramalarıma cevap vermeyenler urunu gönderdikten sonra cevap verdiler. Ko...
Butik Kopça'dan 2 adet sütyen aldım, ürünler geçte olsa geldi. Gelen ürünlerin sitelerinde görünen ile alakası bile yok ...normal ölçülerden daha küçük. Durumu ifade edip iade etmek istediğimi söylediğimde iade değişim almadıklarını ifade ettiler müthiş kaba üslupla. Firmayı buradan inceleyince tüm müş...
Butik kopça mağazasından kasım ayında bir sütyen aldım küçük geldiği için bir büyük beden ile değiştirmek istedim. Ürünü... bir büyük beden ile değiştirdiler, fakat bu seferde sütyenin bedeni büyük geldi. İade istedim yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak istedim fakat o ara kayınpederim rahat...
Butik kopça tarafından yanıltıldım. Paramı helal etmiyorum. Çok saygısızlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kocaman sıfırrrr.... Sınıfta kaldınız. Ürünleri zaten pahalı sadece alt tarafı değişim talebinde bulunmak istemiştik. Üstüne üstlük sana hakaretler yağdıran gece (saat 01.00) gündüz pazar sabahı fark...
Butik kopça dan maalesef sutyen siparişi verdim ama hemen yarım saat geçmeden ürünün iptali için mesaj. Attım. Aradım ki...mseye ulaşamadım ama dun ürünler gönderildi diye mesaj. Attılar. O kadar iptal diye yazmama rağmen. Önceki aramalarıma cevap vermeyenler urunu gönderdikten sonra cevap verdiler. Ko...
Butik Kopça’dan iki sütyen aldım. Bedenle ilgili özellikle danıştım, bana bir beden söylediler, ben de o şekilde sipariş... verdim. Ürünler geldiğinde aynı beden almama rağmen sütyenlerden biri tam olurken diğeri çok büyük oldu.
Değişim yapmak istediğimde, hem başta hatalı beden bilgisi verdikleri hal...
Butik Kopça’nın WhatsApp hattı üzerinden 17 Mart Salı günü “1 al bir bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptı...m. Kampanyada ücretlendirme yüksek fiyatlı ürün üzerinden yapılacağı söylendiği için biri 1.680 TL, diğeri 1.380 TL olan iki sütyen sipariş verdim. Bu kampanyaya göre bana toplam d...