to read complaints and reviews, or file yours.
Banu Angay Butik İade Sürecinin Gecikmesi
Banu Angay Butik adlı Instagram hesabından iki adet pantolon satın aldım. Siparişini verdiğim ürünlerden biri beden uyma...dığı için 1.199 TL bedelli bu ürünün iadesini talep ettim. Kargo bana 12 Ocak’ta ulaştı, ben de iade sürecini başlattım. İlk olarak iade kargosunun alıcıya ait olduğunu söylediler
Merhaba ************ iade talebi oluşturarak 17.10.2025 tarihinde kargoya teslim ettim. Aslında hiç iade etmek istemedim çok hoşuma gitti fakat kapatamadım fermuarını sisteme baktığımda bir hareketlilik göremedim. Konu ile ilgili desteğinizi rica ederim. Sonrası ise; Firmamıza, sizin siparişiniz ile ilgili iade gelen bir kargonuz ya da iade talebi oluşturulmuş bir ürün bulunmamaktadır. Farklı bir siparişiniz ya da farklı bir ürün ile ilgili iade talebiniz olabilir. Bu siparişiniz ile ilgili bir iade yapılmamış, öyle bir kayıt sistemde gözükmemekte bizim yapabileceğimiz bir şey yok bu durumda, Trendyol iadeleri tamamen Trendyol sistemi üzerinden gerçekleşmekte bizim aksiyon alabileceğimiz bir durum yoktur. Böyle