
Tugce
Şikayetleri(11)
UPS Türkiye Adına Gelen Sahte E-Postalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Gmail adresime 1 Ağustos’tan bu yana haftada yaklaşık iki kez UPS Türkiye adına sahte e-postalar gelmektedir. Bu mailler...de, gümrükte bekleyen bir kargom olduğu belirtilip, içinde linkler yer almaktadır. Oysa UPS Türkiye ile hiçbir alışveriş geçmişim yoktur ve bu tür bir kargo beklemiyorum. Gönderen
Eski Bilgilerim Nedeniyle Passolig Kartımı Kullanamıyorum, Güncelleme Yapılamıyor
2018 yılında Passolig kartımı bekar soyadımla ve o döneme ait telefon numaramla almıştım. Uzun süredir kartımı kullanmad...ım ve şu anda maça gitmek için tekrar kullanmak istiyorum. Ancak, şifre ve onay kodları eski telefon numarama gönderildiği için işlem yapamıyorum. Eski numarama erişimim yıllar önc
Yanlış Fatura Ve Ek Ücret Talebi
Vodafone ile sözleşmem bu ayın sonunda bitiyordu ve son 30 gün cayma hakkımı kullanarak başka operatöre geçtim. Bugün çı...kan son faturam 2347 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama ek olarak alınan kulaklığın son fatura ödenmeden sözleşmeden çıkıldığı için kampanya dışı kaldığı, v

ATM'de Yutulan Para İadesi Sorunu
16 Ekim 2024 sabah 7.40 sıralarında Bursa İnegöl'deki PT6052 kodlu ATM'de, Denizbank hesap kartıma 6400 lira yatırırken ...ATM paramı yuttu. Süreç 3. haftayı doldurmasına rağmen PTT, bankama iade sağlamadı. Süreç 3 haftadır 'inceleniyor' adı altında bekliyor. PTT 3 haftadır paramı kullanıyor ve iade ya
ATM'de Kalan Para Ve İletişim Sorunu
16.10.2024 tarihinde sabah 7.30 sıralarında Bursa İnegöl Kozluca PTT bankamatiğinden Denizbank hesap kartıma para yatırm...ak istedim. Para yatırma işleminde çok ücret talep ettiği için işlemden vazgeçtiğimde kartımı verip paramı vermeden ATM hataya düştü ve devre dışı kaldı. Sabahtan beri itiraz formu
Yorum Yazdığı Şikayetler(4)
Bordo Pasaport Başvurusu Sisteminde Görünmüyor, Umre Seyahati Tehlikede
Annem 16 Şubat tarihinde İzmir Konak Nüfus Müdürlüğü’ne bordo pasaport başvurusunda bulundu. Ancak üzerinden günler geçm...esine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir başvuru kaydı görünmüyor. Hem Konak Nüfus Müdürlüğü’nde hem de süreçte bir ilerleme beklerken büyük bir belirsizlik yaşıyoruz. Durumu kontr
Avcılar Nüfus Müdürlüğünde Pasaport Basım Gecikmesi ve Acil Açıklama Talebi
25.12.2025 tarihinde eşim, oğlum ve ben aynı anda Avcılar İlçe Nüfus Müdürlüğü’nden pasaport başvurusu yaptık. Eşimin pa...saportu teslim edildi, ancak benim ve oğlumun pasaportları için sistemde hâlâ “basım öncesi kontrol aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu gecikme n
ATM'de Sıkışan Para Ve İlgisiz Banka
Ankara Çankaya Güvenlik Caddesinde bulunan Denizbank ATM'sini kullanarak QNB Finansbank (Enpara) hesabıma para yatırma g...irişimim oldu. 11/10/2024 saat 21:15 civarlarında ATM'ye yatırdığım yaklaşık 6.967,00 TL ATM işlemi tarafından yarıda kesildi ve kartımı iade edip parayı iade etmedi. Bunun üzerine
ATM Para Yatırma Sorunu Ve Geciken Çözüm
Denizbank Başakşehir ATM’den 15.10.2024 20:05 civarında Enpara banka kart ile 28.400₺ tl para yatırdım. Mobil bankama ba...ktım, hesaba geçmedi. Para yatırma başarılı uyarısı vermişti ve kart iade seçeneği ile kartımı aldım. Müşteri hizmetleri sürecin 15 -45 gün olarak söyledi. Peki soruyorum borç ödem
Desteklediği Şikayetler(4)
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Cayma Bedeli Mağduriyeti
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."

"Teşekkürler sorunum çözüldü para iadesi gerçekleştirdiler müşteri hizmetlerinin yanlış söylemesi yüzünden ses kayıtları dinlendi ve gereği yapıldı"
Vodafone Fatura Şoku: Haksız Cayma Bedeli
Vodafone hattım vardı, sabit 250 TL ödüyordum. Hattı kapattırdım, 2000 TL fatura yansıtmışlar. Bu neyin tutarı ben anlam...adım. 2000 TL'lik cayma bedeli mi olur? Vodafone pişmanlıktır. Cidden bu tutarı iptal edin. 250 TL faturanın cayma hakkı 2000 TL olamaz, ayıptır.
ATM'de Kaybolan Para: 1800 TL'nin Gizemi
Denizbank Altınoluk ATM’den 12.10.2024 00:10 civarında karekod ile 1800 TL para yatırdım. Mobil bankama baktım, hesaba g...eçmedi. Para yatırma başarılı uyarısı vermişti, hatta bankadan mesaj geldi, 1800 TL yatırıldı diye. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Araya hafta sonu girdiği için ATM sayımı





