16 Kasım’da Touzmoda internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. 9050 numaralı siparişim için günler ge...çmesine rağmen net bir bilgilendirme alamadım. Firma ürünlerin kargolandığını söylüyor ancak kargo takip kodu talep ettiğimde herhangi bir bilgi paylaşmıyorlar. Siteye girdiğimde i...
1
Siparişten 17 Gün Geçti Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
3 Ekim’de Shopier üzerinden Türkiye Bozkurt Tasarım Forma siparişi verdim (Sipariş No: 846730389). Aradan 17 gün geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 549,90 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mesajla iletişime geçtim, ancak sürekli oyaland...
Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir firmadan internet başvurusu yap...tım. Türk Telekom kurulum ekipleri 11 eylülden beri gelmiyor, müşteri seçip...
11.09.2023 tarihinde başvurduğum internetin kurulumunu hala yapamadınız. Defalarca yazdım uygulama üzerinden size, şu gü...n gelecek Telekom ekipleri diye diye uzatıyorsunuz. İptal edip, tüm tanıdıklarımı da iptal etmeye ikna etme işine girmeme ramak kaldı.
17 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla BiForma’dan t-shirt (forma) siparişi verdim. Aradan geç...en uzun süreye rağmen, 1 Kasım 2025 itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ardından hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim; toplamda sekiz kez...
10 Ağustos 2025 tarihinde Shopier üzerinden “bir Forma” adlı satıcıdan Galatasaray Osimhen forması ve yeni sezon alterna...tif kırmızı formayı sipariş ettim. Sipariş numaram: 634275836. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 999,80 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünle...
20 Eylül 2025 tarihinde BiForma'nın resmi Instagram hesabı üzerinden Shopier ürünlerinden sipariş verdim (Sipariş No: 37...9978476). Toplam 1.849,70 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Maltepe olarak belirtildi.
Siparişimin üzerinden iki hafta geç...
Touz Moda, Instagram üzerinden ürünün kargoya verildiğini bildirdi ancak ne bir SMS geldi ne de internet sitelerinde kar...go bilgisi görünüyor. Instagram üzerinden de cevap alamıyorum. Telefonla aradığımda ise telefona bakılmadı. Bu şekilde devam ederse iade etmeyi düşünüyorum. Destek ekibinden geri d...
26 nisanda sipariş verdim. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, hiçbir bilgilendirme bile y...ok. Telefonu açmıyorlar, yazınca cevap vermiyorlar, gördüğüm en ilgisiz ve kötü alışveriş sitesi. Ne ulaşılıyor ne de dönüş yapıyorlar.
Touz Moda'nın web sitesi üzerinden bir çanta satın aldım ve 440 TL tutarında ödeme yaptım. Ücret kartımdan çekildi ancak... sipariş sistemde "ürün karşılanamadı" şeklinde bir hata veriyor ve ürünüm gönderilmedi. 4-5 gündür bekliyorum, bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açı...
Tam 20 gündür gelip bağlayacaklar 1/10/2023 'nde taahhüt bitiyor dememe rağmen bağlamadılar. Biraz daha bekler misiniz d...iyor. Tarih bile veremiyorlar. Bağlatmadan bu sorun varsa bağlattıktan sonra düşünemiyorum.
Kurulum için ekipleri bekliyoruz her şey hazır durumda daha önce vardı zaten internet kurulum için ekipleri bekliyoruz g...elip sadece portu aktif edecekler 5 dakikalık iş var sadece 3 hafta oldu kaç kere randevu verdiler işimizi gücümüzü bırakıp bekliyoruz gelen giden olmuyor ya yoğunluk ya sistemde s...