to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2024'den beri üye
Media Markt internet alışverişinden 1 ay önce kurutma makinesi aldık. Sipariş numaram 240507176. Teslimatta herhangi bir... sorun yoktu, servis makine kurulumu için paketi açtığında üst kısmının kırık, içine göçmüş olduğunu gördük. O günden beri Media Markt’la iletişime geçiyoruz ürünün değişimi için.
Tüyap karavan fuarı için şirketim adına 5ocak-14ocak arası 9 gün için vip konaklama adı ile rezervasyon yaptırdım. Gerçe...k bir isme bile sahip olmayan bir oteli sattılar. Özellikle rezervasyon yaptırırken odaların aynı olup olmadığını sordum. Bugün otele gittiğimizde karşılaştığımız durum içler acısı
23 Haziran 2024'te Köken Plaza Karavan İstanbul Üsküdar Zeynep Kamil şubesinden aldığım karavanın şarj tutmama sorunu va...r. Başlarda 24 saat kabloyla şarj etmem ve güneş gören bir yere çekmem söylendi. Bu süreçte Üsküdar şubeden t** Bey ve Kumsal Karavan'dan z** Hanım'la iletişimdeydim ve sorunun çöz
Köken Plaza İstanbul yetkilisi olarak yazıyorum. Araç size teslim edilirken çalışır ve kontrol edilerek teslim edildi aracı kullanırken dikkat etmeniz gereken hususlar anlatıldı bu şekilde teslim alıp yola cıktınız. Maalesef ki aracı dışarıdan elektrik alırken söylediğimiz direktiflere uymayıp yanlış müdahale ettiğiniz için invertörünüzü ve sisteminizi bozmuşsunuz. Tabi bize bunu bizim suçumuz gibi söylemeyip bizi suçlarcasına aramalar yaptınız. Sonuç olarak invertörü söküp yolladınız bizde servise gönderip baktırdıktan sonra yanlış müdahale ile yapmış olduğunuzu, olan biten gerçeği anladık bunun servis tarafından resimleri ve servis raporu mevcuttur. Bunu size ilettiğimizde de suçunuzu kabul ettiniz ve yanlış müdahale yaptığınızı söylediniz. Bu yaptığınız yanlış durum karşısında bile sizlere yardımcı olmak amaçlı herhangi bir ücret talep etmeden sorunu çözmeye gittik. Kargo yapmak yerine ücretsiz bir şekilde atölyemiz de yapabileceğimizi ilettik.
