to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2025'den beri üye
Luperna'dan aldığım klima 15 gün boyunca gelmedi, sürekli oyalandım. Bunun üzerine 15 günün sonunda siparişi iptal edin ...dedim. Elimizde klima yok denildi. Siparişi iptal etmemin üzerinden 15 gün daha geçti ve halen param iade edilmedi. Bu kadarı da olmaz. Anlayış gösterdikçe durum daha kötüye gitti.
Sürat Kargo pişmanlıktır. 27 Mart 2025 tarihinde verdiğim sipariş kargoda kayboldu. 3 ay ı aşkın süredir halen mağduriye...tim giderilmedi. Hiçbir şekilde kimse ilgilenmiyor. Sürekli oyalıyorlar. Şanlıurfa İpekyolu şubesi tazmin süresinin başlayacağını söylediler ama hiçbir şekilde gelişme sağlanmadı.
Luperna Concept isimli firmanın internet sitesinden 15 gün önce ücretini ödeyip sipariş verdiğimiz ürün henüz kargoya ve...rilmediği gibi, ürünün durumuyla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetleri kesinlikle telefona çıkmıyor. WhatsApp üzerinden de sorularımıza cevap alamıyoruz.
