Verilen Sözler Tutulmadı, Mağdur Edildim
4-5 ay önce Eskişehir Espark AVM'den bir telefon aldım. Pakete dahil olarak sınırsız ekran değişimi ve beyaz telefon kıl...ıfı verildi, kılıfın sararmayacağı söylendi. Ancak iki ay içerisinde kılıfım sapsarı oldu. Bugün ekran koruyucusunu değiştirmek için mağazaya gittim. Faturamın yanımda olması gerek...
BİM'den Alınan Çiğköfteden Kıl Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
BİM'den çiğköfte aldım içinden uzunca kıl çıktı sosyal medya üzerinden kendilerine de yazdım ama mesaja dahi bakmadılar.... İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı diye düşünüyorum. Kendileri bu konuyu ne şekilde telafi edecekler bilmiyorum ama herkes görsün en azından bilinçlensin.
Kurutma Makinesi Teslimatında Hayal Kırıklığı: Kapıda Bırakılan Hizmet
Kurutma makinesi aldım, ürün kapının dışına bırakılıp gitti. Adama sordum, eve monte edilecek alana bırakılması gerekmiy...or mu diye, yasak dedi. Aldığım firmayı aradım, kurulum yapılacak yerde olması gerekiyor diyor. Ben kadın başıma o ürünü nasıl kaldırayım? Nasıl bir hizmet bu?
Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
03.01.2025 tarihinde Media Markt'tan garantiye yolladığım telefonu teslim almaya gittim. Paketi açtığımda kenar kısımlar...ı ezilmişti. Açar açmaz temsilciye, ürünün kaskosu var, ezilmiş yapılmasını talep ediyorum dedim. 2 saat mağazada bekledim. Sorunuma çözüm için 'Biz garantiye mail attık, siz bekle...