Siparişim Hazırlanma Aşamasında Takılı Kaldı, Güncelleme Alamadım
05/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25946331 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen... siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat siparişimle ilgili bir güncelleme ve...
Yanlış Ürün Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Eylül’de Portenza Giyim’in WhatsApp hattı üzerinden nk02 üçlü set kadın gri eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim... 15 Eylül’de Ankara adresime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat aramalarıma ve mes...
10 gün önce Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo tarafından 5680****15004 takip numarasıyla kargoya verildi.... Teslimat adresim Ankara Altındağ Aydınlıkevler Gökyüzü Sokak Salkım Apartmanı 8/12 olmasına rağmen, kargom hala elime ulaşmadı.
Kargo gecikmesiyle ilgili Aras Kargo müşteri hizm...
Geciken Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
12/09/2025 tarihinde Gratis üzerinden Beaulis maskara siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen kargom hala elime ulaş...madı. Siparişin teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yanıt alamadım. Ankara'da yaşıyorum ve ödemeyi kredi...