Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serdar

Şikayetleri(1)

Hotels.com Rezervasyon İptalinde Yaşanan İade Sorunu ve Müşteri Memnuniyetsizliği

11 Kasım 2025 21:521.276

Hotels.com üzerinden Kapadokya Turkish Cave House adlı otelde bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında kredi kar...tı bilgilerimi girdim ve ödeme hemen çekildi. 10 Kasım 2025 saat 17:30 için yapılan rezervasyonda, koşulsuz iade ibaresi bulunuyordu ve ödemede bir sorun görmedim. İade için en geç...

Yorum Yazdığı Şikayetler(1)

Yanlışlıkla Yapılan Otel Rezervasyonunda İade Sorunu

Hilal

Hotels.com

22 Eylül 2025 22:561.222

10-13 Ağustos 2026 tarihleri arasında Swandor Topkapı Palace Oteli'nde konaklamak üzere Hotels.com üzerinden 62.500 TL t...utarında, geri ödemesiz bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72066455561962). Yanlışlıkla geri ödemesiz seçeneğiyle rezervasyon oluşturduğumu fark ettim ve hemen hem otel hem de...