to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2012'den beri üye
Schafer marka çubuk blenderı Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden yetkili Schafer bayisinden satın aldım. Eski blenderimi...zi kullanmaya devam ettiğimiz için bu ürünü yaklaşık 8 ay sonra ilk kez kullanma fırsatımız oldu. İlk kullanımda motor kısmından ateş kıvılcımları çıktığını görünce ürünü hiç kulla
Schafer çubuk blender bir yılı geçmeden bozulunca garanti kapsamında tamiri için servis arayışına girdim. Markanın yaygı...n servis ağı olmadığını bu şekilde ilk kez öğrenmiş oldum. WhatsApp uygulamasından mesajla ulaşabileceğim servis desteğe yönlendirildim. 14 Kasım 2024 tarihinde ürünü kargoya verdi
Ürünümüzü bekletiyorlar, kontrol edilmiştir deyip gönderiyorlar yanlış adrese, sonra yine arızalı geliyor ürün, tekrar gönderiyoruz yine 20 gün sureyi isletiyorlar ve bu arada basit bir işlem için insanları mağdur ediyorlar. Ocak 13 de gönderdiğim ürün mart 30 oldu hala çözüm yok.
Schafer marka düdüklü tenceremi çeyizim için almıştım. Beş yıllık evlilik hayatımda sadece üç kere kullanabildim çünkü b...uhar çıkışlarında problem olduğu için kullanmak nasip olmadı. Schafer'ın yetkili servisleriyle görüştüğümde, Yurtiçi Kargo'yla göndermemi istediler. 21 Eylül tarihinde Yurtiçi Karg
Ne yazık ki servis müşterileri önemsemiyor ve profesyonel hizmet vermiyor. Markada müşteri memnuniyeti önemsenmiyor.
