Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serah

Doğrulanmış

Aralık 2025'den beri üye

Şikayetleri

Onayım Olmadan 11877 Numarasına Gönderilen SMS İçin Yüksek Ücretlendirme Ve İade Talebi

Serah

11877 Bilinmeyen Numaralar

18 Aralık 2025 00:191.901

24 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan 11877 numarasına SMS attım. Bu numara ile ilgili bana öncesinde her...hangi bir net ücret bilgisi verilmediği halde, faturama 11877 numarasıyla birlikte 500 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtıldı. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...

11834 Bilinmeyen Ücretli SMS Servisleri Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

Serah

11834 Bilinmeyen Numaralar

18 Aralık 2025 00:18545

Türk Telekom mobil hattımda 24 Kasım 2025 tarihli faturam beklediğimden yüksek geldi. Normalde aylık faturam yaklaşık 54...0 TL gelirken, bu dönemde 11834 ve 11877 numaralarına gönderdiğim SMS’ler nedeniyle fazladan ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu numaralara SMS gönderiminin ücretli olduğunu bi...