Sorgulama Servislerinde Bilgi Dışı Ücretlendirmeler
- Onaysız ücret tahsili: 13 şikayette işlem sonrası 'ücretsiz' denilmesine rağmen 106-556 TL arası tutarlar yansıtıldığı bildiriliyor.


Son 1 yıl içinde 11834 Bilinmeyen Numaralar için açılan 13 şikayetin ortak paydası bilgi dışı ücretlendirmeler; kullanıcılar numara sorgulama işlemleri sonrası onayları olmadan faturaya ek ücretler yansıtıldığını belirtiyor. Şikayetlerin %100'ünü oluşturan ücret yansıtma bildirimleri, sorgulama sonrası bilgilendirme yapılmadan 106-556 TL arasında tutarlar yansıtıldığı iddiası etrafında toplanıyor. Kullanıcılar, internet sitesinde ücret bilgisinin yer almadığını veya hizmetin 'ücretsiz' olarak sunulduğu belirtildiği halde faturalandırma yapıldığını aktarıyor.
Vodafone hattım üzerinden bugün saat 15:13 civarında, bilinmeyen bir numara tarafından arandığım için bu numara hakkında... daha önce şikayet olup olmadığını internetten kontrol etmek istedim. Google üzerinden arama yaparken karşıma çıkan bir internet sitesine girdim ve numarayı kontrol etmeye çalıştım
Türk Telekom mobil hattımda 24 Kasım 2025 tarihli faturam beklediğimden yüksek geldi. Normalde aylık faturam yaklaşık 54...0 TL gelirken, bu dönemde 11834 ve 11877 numaralarına gönderdiğim SMS’ler nedeniyle fazladan ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu numaralara SMS gönderiminin ücretli olduğunu bi
04.11.2025 tarihinde 11834 numarasını aradım. Hizmetin ücretsiz olduğu yazıyordu ancak görüşme sonrasında faturama 139 T...L yansıtıldı. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan üyelik de başlatılmış. Ücretlendirme ile ilgili müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat 18.00’den sonra hizmet vermiyorlar, bu nede
31.10.2025 tarihinde saat 17:50’de kendi cep numaramdan 11834 bilinmeyen numara sorgulama hizmetini kullandım. Herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan hattımdan 139 TL ücret kesildi. Ücretlendirme bilgisinin, sitenin en alt kısmında küçük harflerle ve dikkat çekmeyecek şekilde paylaşılması nedeniyle m
12 Ekim tarihinde kendi Turkcell hattım üzerinden 11834 numarasını arayarak numara sorgulama işlemi yaptım. İşlem öncesi...nde ve sırasında herhangi bir ücretlendirme bilgilendirmesi veya uyarı mesajı almadım. Hatta gelen mesajda 10 adet ücretsiz sorgulama hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak buna rağmen
10 Ekim tarihinde, Vodafone hattım üzerinden 11834 numarasını iki kez ve her biri 2 dakikadan kısa süreyle aradım. Ancak... toplamda 246 TL (her arama için 123 TL) gibi yüksek bir ücret faturama yansıtıldı. Aramaları yaptığım numara: 0553*****61’dir. Bu kadar kısa süreli görüşmeler için bu tutarın ke
07.09.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattımın (sonu 6741 ile biten numara) faturasına bilgim dışında 106,92 TL tutar...ında bir ücret yansıtılmıştır. Bu kesintinin neden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir ve faturada da açıklama bulunmamaktadır. Daha önce benzer
Bir numara sorgulatmak istedim. Direk 11834 e yönlendirdi. 139 TL gibi bir ücret kesintisi oluyormuş. Kesinlikle bunu ka...bul etmiyorum. SMS geldi. 139 TL kesintisi olacağına dair. Faturama para yansırsa kesinlikle iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum...
11 Eylül 2025 tarihinde Google üzerinden ulaştığım 11834 numara sorgulama servisini kullandım. Sorgulama işlemini yaptık...tan sonra hattıma hiçbir şekilde ücret bilgilendirmesi yapılmadan 139 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca bu işlem sonrasında hattımda SMS gönderimi de geçici olarak kısıtlandı. Turkcell m
0543********55 numaralı kişi kendisinin PTT olduğunu söyledi ancak SMS'i gerçek bulmadım çünkü bağlantı linki şüpheliydi.... Ben de internette telefon numarası sorgulama yazdım. Karşıma çıkan ilk sitede arama yaptım ve 11834'e SMS attım. Sonrasında SMS'te ücret olduğu yazıyordu. İnternet sitesinde ise
26.08.2025 tarihinde, 5975 ile biten numaram üzerinden bilmediğim bir numarayı SMS yoluyla sorguladım ve onayım olmadan ...139 TL ücret kesildi. Sadece tek bir sorgulama yapmış olmama rağmen, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu miktar tahsil edildi. Ücretlendirme işleminin ip
07 Ağustos tarihinde, İzmir Dikili Sahilleri Altın bölgesinde kullandığım Türk Telekom mobil hattıma, bilgim dışında bir... arama nedeniyle 106,20 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yansıtılmıştır. Hattımın son dört hanesi 4827’dir ve herhangi bir arama yapmadığım halde faturama bu ücret eklenmiştir
02.08.2025 tarihinde, beni arayan bir numaranın kim olduğunu öğrenmek için bir internet sitesinde 11834 numarasını sorgu...ladım. Site, beni mesaj bölümüne yönlendirdi ve işlemi tamamladım. Ancak, faturama 106,92 TL ücret yansıtıldı. İptal etmek istediğimde ise bir 106,92 TL daha faturama eklendi. Böyl
Gelişme Gelişme 16 Temmuz 23:16 Hiçbir gelişme olmadı. Bana ait 5053****93 numaralı hattan başka bir numarayı iki kez s...orgulattım. Faturama 213 TL fazladan borç yansıtıldı. Bu işlemin ücretli olduğu hakkında bilgim yoktu. Sorgula tuşuna bastım, geri çıktım; bu işlemin ücretli olduğuna dair bir bilg
27.05.2025 tarihinde 0216 --- -- 99 numarası beni arayarak hukuk bürosundan aradığını ve babamla görüşmek istediğini söy...ledi. Ben de dosyanın ne hakkında olduğunu sordum, ancak bilgi veremeyeceğini belirtti. Şüphelendim ve ben de bilgi vermeyeceğimi söyledim. Sonrasında bu numara gerçekten hukuk bür
10 Haziran 2025 tarihinde, beni yabancı bir numara aradı. Kim olduğunu öğrenmek amacıyla internet üzerinde “ücretsiz num...ara sorgulama” şeklinde arama yaptım ve karşıma çıkan bir siteye yönlendirildim. Site üzerinde herhangi bir ücret bilgisi açıkça belirtilmeden işlem gerçekleştirdim. Ancak sonrasın
11834 Sorgulama işlemine ait 5392****12 numaralı hat veritabanında kayıtlı değildir. Abone bilgilerini paylaşmıyor. Hizm...et bedeli 139 TL'dir. Mh 0850 480 1834 B003. Numara sorgulattırdım. Bilgi de alamadım. 139 TL olur mu? Ve bana bu ücreti bildirmediler. Hakkımı helal etmiyorum.
Tanımadığım bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için internete baktım, 11834 isimli bir yer karşıma çıktı. Sorgulam...a yaparken ücret bilgisi verilmedi ancak sonrasında hizmet bedeli olarak 139 TL tutarında bir mesaj aldım. Sorgulamadan önce ücret bilgisinin paylaşılması gerekirdi; bilseydim sorg
11834'ten şikayetçiyim. Telefon numarasının kime ait olduğu bilgisini öğren...mek için mesaj attığımda, 'veri tabanında kayıtlı değil ve fatura bedeli 13


Merhabalar, beni arayan bir numaranın kim olduğunu öğrenmek istedim. Bir sitede 11834 numarasını girin diye bir alan açı...ldı. Numarayı girdiğimde beni mesaj bölümüne yönlendirdi. Sonrasında faturama 139 TL bir ücret yansıtıldı. Ne numara ile alakalı bilgi verildi ne de bir hizmet bedeli olduğu belirt


Merhabalar, beni arayan bir numaranın kim olduğunu öğrenmek istedim. Bir sitede 11834 numarasını girin diye bir alan açı...ldı. Numarayı girdiğimde beni mesaj bölümüne yönlendirdi. Sonrasında faturama 139 TL bir ücret yansıtıldı. İptal etmek istediğimde ise bir 139 TL daha faturama yansıdı. Hem numaray


Bilinmeyen bir numara beni aradı ve görsellerde de gördüğünüz üzere bu numarayı sorgulamak istedim. Daha sonra da numara... hakkında bilgi verme mesajı attı ve onayımı bile almadan parayı telefon faturama yazdı. Zaten bilgi falan vermedi numara hakkında verse de en başında bana sorması gerekirdi. 99 TL



Bir numaradan şüphelendiğim için kime ait olduğunu sorgulamak istedim. İnternetten arattım karşıma sayfa çıktı ve mesaj ...attım 99 TL Neyin hizmet bedeli? Ücreti iptal edin. Hizmet almadım kabul etmiyorum. Ücreti iptal eder misiniz. Onay vermeden faturama yansıtılmıştır

11834 numarasından paramı geri istiyorum. Google'dan da şikayetçiyim. Bilinmeyen numaraları yayınlayıp bizi yanlış yerle...re yönlendiriyorlar. Benim gibi binlerce insan mağdur olmuş durumda. İnsan haklarını ihlal eden bu kişileri önce ilahi adalete, sonra da adaletin eline bırakıyorum. Mağdur olan tüm
