Selin

"Çok kısa sürede dönüş yaptılar, HP firmasının müşteri hizmetleri çok başarılı. Yazıcı ürünleri hassas olduğu için çok kez görüştük diyebilirim. Geçmişte de ürünümle ilgili problem yaşadığımda donanımlı teknik ekip sayesinde hızlıca çözümlenmişti. Görevli arkadaşlara çok teşekkür ederim. Bu durumla karşılaşan arkadaşlar için görüntülü arayarak durumu hızlıca değerlendirip, nemli peçete ile baskı kafasını temizledikten sonra üstten üfleyerek tıkanıklığı açmam önerildi. Başta işe yaradı fakat sonrasında yine bozuldu. Ürünüm oldukça eski sayılır dolayısıyla gereken parçayı ürün koduna kadar söyleyip uğraştırmadan süreci sonlandırdılar. Yeni baskı kafası satın aldım. Yıllar geçmesine rağmen desteğinizi kesmediğiniz ve süreci kaliteli biçimde yürüttüğünüz için teşekkürler."