Sacide

"Züber markasına içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorunu kendilerine ilettim. İnceleme yapılabilmesi için bozuk ürünü geri göndermem gerekiyordu ancak ürün bozuk olduğu için evde fark edilmeden atılmıştı. Bu durumu Züber ekibine mail yoluyla bildirdim ve ürünü geri gönderemeyeceğim için telafi ürünü göndermemelerini, yine de ilgileri için teşekkür ettiğimi belirttim. Buna rağmen Züber, müşteri memnuniyetine ve markasına duyduğu güveni göstererek bana hem yeni ürünü hem de yanında hediye ürünler göndermeyi tercih etti. Bu yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Bir Züber kullanıcısı olarak kendimi değerli hissettim ve firmanın ürünlerinin arkasında durduğunu bir kez daha gördüm. Günümüzde bu kadar özenli, nazik ve gönülden davranan firmalara rastlamak zor. Züber’in bu tutumu hem kalbe hem akla hitap eden çok güzel bir davranış. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemseyen ve güven veren firmalar iyi ki var. Tekrar çok teşekkür ediyorum."

"Markalarının arkasında durup ilgilendikleri ve de sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."