Sahte Kedi Maması Mağduriyeti: Royal Canin Güvenilirliğine Gölge Düşüren Deneyim

Royal Canin Sterilised 10 kg kedi maması aldım. Fakat aldığım ürünü açtığımda içindeki mamanın hem kokusu hem rengi açısından orijinal mama olmadığını gördüm. 10 yıldır kedilerim hep Royal Canin mama ile besleniyorlar fakat bu mamaya ağızlarını sürmüyorlar, koklayıp yanından geri gidiyorlar. 1 gün boyunca mama kaplarına koyduğum mamadan 1 tane bile yemediler. Aç oldukları halde miyav miyav ağlıyorlar ama bu mamayı yemiyorlar. Ürün kesinlikle sahte. Bizler Royal Canin mama kalitesine güvenerek alışveriş yapıyoruz ama bu sahte üreticiler hem bizi mağdur ediyorlar hem kedilerimizin sağlığıyla oynuyorlar hem de Royal Canin adını lekeliyorlar. Derhal çözüm bulunmalı, ismi sanı belli olan bu firmalara cezai işlem uygulanmalı.

Satıcı firma olayı çözümsüz bırakmadı. İletişime geçtikten sonra iade aldı ve para iadesini de yaptı fakat gereksiz 10 günlük bir süreç yaşadık. Kedilerim mamasız kaldı, ben iade ödemem olacak mı olmayacak mı endişesi yaşadım.