to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2025'den beri üye
14.09.2024 tarihinde Baymak Tunceli şubesinden 12.500 TL ödeyerek satın aldığım Aqua Konfor 80 mtk termosifonun montajı ...Cem Teknik tarafından Ovacık’taki evime yapıldı. Cihazı aldıktan kısa süre sonra civata kısmından su sızdı ve tüm su boşaldı. Yaşadığım bu arıza sonrasında Cem Teknik yetkili serv
14.09.2024 tarihinde Baymak Tunceli şubesinden 12.500 TL ödeyerek satın aldığım Aqua Konfor 80 mtk termosifonun montajı ...Cem Teknik tarafından Ovacık’taki evime yapıldı. Cihazı aldıktan kısa süre sonra civata kısmından su sızdı ve tüm su boşaldı. Yaşadığım bu arıza sonrasında Cem Teknik yetkili serv
14.09.2024 tarihinde satın aldığım Baymak Aqua Konfor 80 mtk (80 litre) termosifon arızalandı. Cihazın montajı Baymak yetkili servisi Cem Teknik tarafından yapıldı. Arıza sonrası Baymak çağrı merkeziyle iletişime geçtim, teknik servisin yönlendirileceği ve arıza durumuna göre testisat mı, cihaz kaynaklı mı olduğunun inceleneceği söylendi. Termosifonu güvenlik nedeniyle tamamen kapattım ve şu anda sıcak su kullanamıyorum. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen ne arayan var ne bilgi veren. Ayrıca cihazın montajını ben yapmadım, ürüne hiçbir şekilde müdahalede bulunmadım. Dolayısıyla arıza tamamen montaj veya ürün kaynaklıdır, “tesisat” gerekçesi geçersizdir. 9 gündür mağdurum. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu kadar uzun süredir hiçbir servis yönlendirilmemesi Baymak gibi bir markaya yakışmıyor. Acilen arızanın incelenmesini ve yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne, hem de şikayet platformlarına resmi olarak başvuracağım.