to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2024 tarihinde Baymak Tunceli şubesinden 12.500 TL ödeyerek satın aldığım Aqua Konfor 80 mtk termosifonun montajı Cem Teknik tarafından Ovacık’taki evime yapıldı. Cihazı aldıktan kısa süre sonra civata kısmından su sızdı ve tüm su boşaldı.
Yaşadığım bu arıza sonrasında Cem Teknik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, “bölgede su kireçli, garantimiz kapsamına girmez” diyerek sorumluluğu kabul etmediler ve ücretsiz müdahale yapmadılar. Baymak Garanti Belgesi’nde tüm parçaların garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, servis hiçbir şekilde ücretsiz çözüm sunmuyor ve ücret talep ediyor.
Cihazımın garanti süresi 2026 yılına kadar devam etmektedir ve bu sorun ilk kez yaşandı. Seri numarası: 04020503072407972.
Hem cihazı kullanamıyor hem de yetkili servisin sorumluluklarını yerine getirmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Baymak’ın garanti taahhüdüne uygun şekilde cihazımın ücretsiz tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum.
Aralık 2023’te Koçtaş Bodrum’dan satın aldığım Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon, yaklaşık altı ay önce bağlantı noktalarından su damlatmaya başladı. Sorunun ardından Baymak yetkili servisini aradım ve günlerce bekledikten sonra nihayet tarafıma dönüş yapıldı. Servis, yaşanan problemin kireç ka...
Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifonumdan gelen su sesi nedeniyle 26 Ağustos’ta İstanbul Maltepe’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, sistemdeki su basıncından dolayı bu sesin oluştuğunu belirterek emniyet valfini değiştirdi. Ürünü alalı henüz 2 yıl dolmamış olmasına rağmen, sistemde garanti baş...
Baymak markalı termosifonumun kurulum yapılan yerinden sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü Antalya’da yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve modelini bilmiyorum. Sorunu yeni fark ettim ve her zaman devam ediyor. Garanti sürem devam ettiği halde, hem müşteri temsilcisiyle hem de Antalya’d...
Yorumlar