Touché Privé markasından almış olduğum ürünler için iade talebi oluşturamıyorum. Web sitelerinde bulunan iade portalı ça...lışmıyor, çağrı merkezine ulaşılamıyor. Atılan maillere ise dönüş sağlanmıyor. Ve çağrı süresinde beklerken "müşteri yoğunluğu nedeniyle gecikmeler yaşanabilir" diyor benim 14 gün ...
İade Sürecinde İletişim Sorunları Ve İşlem Eksikliği
İmannoor markasından aldığım şallar için iade süreci başlattım fakat iademle ilgili herhangi bir işlem başlamadı. Müşter...i temsilcisi için paylaşılan numara ise çalıp kapanıyor, mail adreslerine atılan maillere dönüş olmuyor. İademin ulaştığına dair hiçbir süreç yok. Web sitelerinde hala iade ürünler...
Trendyol'dan 21 Ekim 2024 tarihinde teslimatlı aldığım ürünleri şehir dışında olduğum için deneyemedim ve iade süresi 2 ...gün geçti. İade etmek istedim fakat 15 gün geçtiği için iade kodu alamıyorum. Müşteri temsilcileri de asla yardımcı olmuyor. İade süreciyle ilgili destek talep etmekteyim.
Sefa Merve markasından 22.06.2024 tarihinde yapmış olduğum online alışveriş sonucunda ürün iadesi gerçekleştirdim. 12.07....2024 tarihinde iade kargom ulaşmasına rağmen ürün iade ücretim hala gerçekleşmedi. 7 ila 10 iade gerçekleşecek dendi hala gerçekleşmedi.