to read complaints and reviews, or file yours.
26 Aralık saat 01:18 de Media Markt sitesi üzerinden 1adet Bosch süpürge ve 1 adet Philips ütü siparişi verdim. Sonraki ...2 gün içerisinde siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım, temsilci ürünlerin depoda stoğu olmadığı için gönderilmediğini söyledi. Ne zaman gelir dedim belirs
18 Mart'ta Dyson sitesinden Air Purifier aldım, ödemesini falan sorunsuz yapıldı. İşlemin hemen akabinde maile alışveriş...e dair sözleşme örneği de geldi. Ancak ürün gönderilmedi. Dyson sitesi o kadar kötü ki, ne üyelik sistemi var ne de ödemesini yaptığınız alışverişin takibi mümkün. Sitede sipariş t
"Sürecin en başından bu yana her gün arayıp bilgi veren ve tüm ilgisi ile bu olayın çözülmesi için uğraşan Fatih Beye saygı ve teşekkürlerimi sunmak isterim. Hb den yıllardır alışveriş yaparım, bugüne kadar bu kadar özverili bir ilgi ve destek görmedim. Hb deki üyeliğim Premium idi, sunulan hizmet ve destek de tam anlamı ile Premium oldu, tekrar çok teşekkürler Fatih Bey. Olayı çözüme kavuşturmak biraz zaman aldı, açıkçası kocaman kargo paketinin kaybolmasını hiç içime sindiremedim, sağ olsunlar hb tarafı ödeme iadesi sürecine onay verdikleri halde yine de bugün işi gücü bırakıp araştırmaya devam ettim, kargo şubesi ile görüştüm ve nihayet bulduk. Yalnız hb den bir ricam var, bu olayın başlangıcındaki gibi kargo teslimatı sorunu yaşanıp, yeniden kargo gönderimi yapıldığında, lütfen bununla ilgili süreçten müşteriyi de bilgilendirin ki ne zaman nereye hangi firma ile gönderilmiş bilip takip edebilelim."
Hepsiburada sitesinden 7 Aralık'ta 9.719TL ye Philips robot süpürge aldım, ...adres olarak iş yerini verdim. Kargo teslim edilemedi diyerek ürünü Hepsibu