Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Meşgularayan servisiyle ilgili sorun yaşıyorum. Meşgulken beni arayanlar görünm...üyor ve bu nedenle önemli çağrıları kaçırıyorum. Sorun her aramada yaşanıyor ve farklı numaralardan arandığımda da aynı şekilde bildirim alamıyorum.
Meşgularayan servisini daha ön...
Müşteri Hizmetleri Görüşmesinden Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bugün Pegasus genel müşteri hizmetlerini uçuşumla ilgili bir sorun nedeniyle birkaç kez aramak zorunda kaldım. Toplamda ...yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri temsilcisine ulaşmak ve sorunumu anlatmak için zaman harcadım. Görüşmeler sonucunda tarafıma 1445 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı.
Ara...
Turkcell faturalı hattımın son gelen faturasına, Pegasus müşteri hizmetlerini aradığım için 1400 TL gibi çok yüksek bir ...ücret yansıtıldı. Normalde aylık faturam 400-600 TL arasında geliyorken, bu ay sadece bu görüşme nedeniyle toplam fatura tutarım 1400 TL oldu. Söz konusu görüşme yaklaşık 30 dakika...
Instagram'da hikaye kısmında gif'ler görünmüyor. Bir şey yazdığımda, örneğin kalp gibi, 'bilinmeyen bir ağ sorunu oluştu...' uyarısı alıyorum. Bu sorun bir anda ortaya çıktı ve 3-4 gündür hesabımı bu şekilde kullanamıyorum. Diğer ınstagram hesabımda aynı telefonda herhangi bir problem yokken, asıl hesa...
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak için beklediğim süre 20 dakika bu şakamı gerçekten... Böyle saçmalık olamaz. Yar...dım almak istiyoruz 20 dakika hatta bekliyorum müşteri temsilcisine bağlanabilmek için iyice bozdunuz artık gerçekten. İşimin görülmesi için bu kadar bekletilmesi normal mı gerçekt...
Vodafone faturalarımı düzenli ödememe rağmen bundan öncesinde ek cihaz kamp...anyasından yararlanabiliyorken şu an puana yetersiz diyerek kampanyadan yar...
Instagram'da gif asla açılmıyor. Öncesinde birkaç tanesi çıkıyordu, sonradan tamamen kayboldu. İnternet bağlantımda soru...n yok. Uygulamayı güncelledim, indirip yeniden yükledim fakat yine de açılmıyor. Instagram'dan sorun bildirdim, ancak yine de dönüş olmadı. Lütfen geri dönüş sağlansın, çözüme ulaş...