11 Mayıs günü saat 09.00’da Bursa’dan Silifke’ye Özkaymak ile yapacağım yolculuk için online olarak bilet satın aldım. A...ncak sefer, otobüs dolmadığı ve az yolcu olduğu gerekçesiyle keyfi olarak iptal edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı, iptali kend...
24 Aralık 2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nden yaptığım geçişin ücretini ödemek istedim; ancak Otoyol A.Ş.’ye ait ne in...ternet sitesi ne de mobil uygulamalar düzgün çalışmadığı için ödeme yapamadım. Daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım; siteleri ve mobil uygulamaları sürekli arızalı olduğu içi...
4
Çözüldü
Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Poliçe İptali Talebi
Müşteri hizmetlerinizi 3. Sınıf bilgilendirip, işten anlamayan daha doğrusu iyi bir eğitim sürecinden geçirmeden müşteri... ile buluşturmanıza 10 puan. Sizden bir kasko teklifi almak için kendi çabamla sitenizdeki bilgileri vererek personelinizi bilgi sahibi yapmamdan dolayı verirseniz ücret talep ediy...
Hepiyi Sigorta üzerinden aracımın trafik sigortasını yaptırdım. Bu süreçte ...bana 400 TL değerinde Opet hediye çeki verildi ve kodu paylaşıldı. SMS ve e...
Nişanlım ve kendime yapacağımız balayı tatili için 2 kişilik seyahat sağlık sigortası aldım. Mailime gönderilen poliçede... tek bir PDF de 2 kisi olarak sigorta bilgisi düzenlenmiş ancak vize firması evrakı bu şekilde kabul etmiyor. Satın aldığım 2 kişilik poliçe için 2 ayrı evrak istediğimi beyan etme...