Satın aldığımız Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 ürününün toz haznesinin kapağı kalitesiz bir malzemeden yapıldığı için... çabucak kırıldı. Sağ olsunlar, yeni bir parça tedarik ettiler. Kargo geldikten sonra parçayı yerine takmak istediğimde, toz haznesinin yerine takıldığı parçadaki tırnağın da kırıl...
N11 alışverişinde aldığım telefon arka kapağı rengi uymadığı için iade işlemi başlattım. Satıcı iadeyi kabul etmedi. N11... de iadeyi kabul etmiyorlar deyip aradan çekiliyor. Bu nasıl bir alışveriş sistemi? Aracı platform garantörlüğünü yapıp müşteriye destek olmuyorsa bir anlamı yok.
Kolay gelsin. Kargo dağıtıcısı kargoyu getiriyor. Gelmeden önce 'Evde misiniz?' diye mesaj geliyor. 'Evdeyim' seçeneğini... işaretliyorum. Adam dış kapının resmini çekip 'evde kimse yoktu' diyerek kargoyu geri götürüyor. Ve ben kargo gelecek diye markete bile çıkmadan bekliyorum. Böyle bir saçmalık ola...
Epttavm'den bir ürün siparişi verdim. 4 gündür satıcı kargoya vermedi. Sorun için müşteri hizmetlerine yazıyorum, cevap ...veren yok. Aynı ürünü başka bir sitede daha ucuza buldum. Hazır kargoya vermemişken iptal edeyim diyorum, iptal seçeneği de yok, cevap veren de yok.