VakıfBank’ta uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı kapatmak istememe rağmen, hem müşteri hizmetler...i hem de mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hesabım kapatılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstel...
Alışgidiş internet sitesinde Samsung A56 cep telefonunu ekranda belirtilen fiyattan satın almak istedim. Ancak stok olma...sına rağmen sipariş oluşturamadım. Durumu yaklaşık 8 gün önce yetkililere ekran görüntüsüyle birlikte mail yoluyla ilettim. Yetkililer hatayı kabul edip fiyatı güncellediklerini sö...
1
Şikayetlerin Bilgi Verilmeden Ve İncelenmeden Kapatılması
VakıfBank gönderilen şikayetleri bilgi vermeden kapatıyor. 07/07/2025 tarihinde genel müdürlükten aradığını söyleyen kiş...i, size mesaj atılmış ve şikayetler kapatılmış şeklinde konuştu ne yazılmış ve zaman yazıldığını sorduğumda cevap alamadım. Şikayetlerle ilgili Yüklediğim belgeleri göremediğini sö...
VakıfBank mobilden Bugün bütün işlemlerimi kapatıp viop hesabımdan kalan tutarı çekip tüm hesaplarımı kapatmak istedim. ...Buna bile izin vermediler. Kalan teminat miktarını çekemedim. Yine Mantıklı bir cevap verilmeyeceğini düşündüğüm için Müşteri hizmetlerini arama gereği duymadım.
02.07.2025 tarihinde yatırım hesabımdan, hesap hareketlerinde görmediğim 11.000 TL para çıkışı olması üzerine VakıfBank ...Yatırım VİOP'u aradım. Para çıkışı olduğunu, ancak paranın neden ve nasıl çıktığını göremediklerini bildirdiler. Her gün bu bankada neler olabilir diye görüntü ve belge toplamaktan...
0539*****76 05 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Kuşadası şubesinden aradığını söyledi ancak ne için aradığını n...et bir şekilde açıklayamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve şikayet kayıtlarım hakkında bilgi aldım. Ancak kayıtlarımın kapatılmış olduğunu öğrendi...