Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alışgidiş Logo

Alışgidiş

Alışgidiş Logo
Alışgidiş

AiVarile Marka Karnesi

Alışgidiş müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iletişim eksikliği öne çıkıyor; fatura talepleri ve destek başvurularının yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %23'ünde banka ve platform arasında yönlendirmelerle sürecin belirsiz kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık fiyat ve fatura düzeltmesi (%67) izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%67
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Mevlüt

    Sorunuma çözüm bulundu teşekkür ederim

  • Arzu

    İlginize teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 9 şikayette fatura talepleri ve destek maillerinin 'hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı' şeklinde yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 5 şikayette banka ve platform arasında yönlendirmeler yapıldığı, net bir çözüm sunulmadığı aktarılıyor.

Platform Erişimi ve Hesap Sorunları

  • Hesaba giriş sorunları: 4 şikayette uygulama ve sitenin kapalı olması nedeniyle hesap detaylarına ve faturalara erişilemediği bildiriliyor.

Ürün ve Garanti Sorunları

  • Teknik arızalı ürünler: 2 şikayette cihazların kendi kendine kapandığı veya şarj olmadığı, fatura eksikliği nedeniyle garanti başlatılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

349 şikayet
Sonuçlarda ara...

Faturasız Redmi Telefon Alışı Garanti Sürecini Engelliyor

44

Alışgidiş uygulaması üzerinden Fibabanka aracılığıyla 28.04.2025 tarihinde Redmi 14c marka model bir telefon aldım. Anca...

Fatura Sorunu İle İPhone Alışverişimde Acil Destek Talebi

50

Fibabanka’ya ait alışgidiş. Com internet sitesi üzerinden Temmuz 2025’te iPhone 16 Pro satın aldım. Ödemeyi de site üzer...

Video Şikayetler

Alışgidiş Yeni Açtığım Hesabı Silemiyorum!

Alışgidiş YeniAçtığım Hesabı Silemiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Alışgidiş iPhone 13 Sıfır Telefon Yerine Yenilenmiş Telefon Geldi!

Alışgidiş iPhone13 Sıfır Telefon Yerine Yenilenmiş Telefon Geldi!

Profil fotoğrafı
Erkan

İPhone 16 Satın Alımında Fatura Gönderilmemesi

41

26.09.2025 tarihinde internet üzerinden Alış Gidiş firmasından bir adet iPhone 16 satın aldım. Ancak bu alışverişe ait f...

Alışgidiş Platformundan Telefon Alışımda Fatura Alınmadı

241

15.06.2025 tarihinde Fibabanka tarafından kurulan Alışgidiş platformu üzerinden 74.369 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ul...

Alışgidiş Apple İPhone 13 Faturasının E-Posta İle Gönderilmesi

143

12.08.2025 tarih ve 998780932448 numaralı siparişimle, Fibabanka üzerinden kullandığım kredi ile Alış Gidiş üzerinden Ge...

Alışgidiş Fatura Erişimi Kesildiği İçin Garanti Hakları Kullanılamıyor

812

28.06.2025 tarihinde Alisgidis.com üzerinden 44.890 TL ödeyerek Samsung s25 model bir telefon satın aldım. Siparişim 01....

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatim Çalışmıyor Ve Alışgidiş Yanıt Vermiyor

351

28.05.2025 tarihinde Alışgidiş internet sitesinden Fibabanka üzerinden TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü 4.89...

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatim Çalışmıyor Ve Alışgidiş Yanıt Vermiyor

Site Kapanması Nedeniyle Faturaya Erişilemiyor, Garanti İşlemi Aksamaktadır

624

2025 yılının Ekim ayında Alışgidiş internet sitesi üzerinden iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Bu alışverişime ai...

Öne ÇıkanKonular

Alış Gidiş Uygulamasında Telefon Faturamı Görüntüleyemiyorum

470

Alış Gidiş uygulaması üzerinden Samsung s21 fe model bir telefon satın aldım. 26.05.2025 tarihinde Alış Gidiş Elektronik...

Elektronik Faturaya 6 Ay Boyunca Erişilemiyor

446

Alışgidiş üzerinden yaptığım bir alışverişe ait faturaya 6 aydır ulaşamıyorum. Satın aldığım ürünle ilgili garanti işlem...

Fatura Yok, Garanti Haklarım Engellendi

693

Samsung a56 marka telefonumu Fibabanka kredisi ile Alışgidiş üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra telef...

Alışgidiş.com Faturasına Erişilemiyor Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi

28 Aralık 2025 20:081.697

Alışgidiş. Com üzerinden Fibabanka aracılığıyla 14.08.2025 tarihinde 3 ay vadeli kredi ile 1 adet iPhone 16e cep telefon...

Çözüldü
16 Aralık 2025 11:3648

"."

Aytaç şikayetini yayından kaldırdı

Satın Aldığım İphone'un Faturasına Ulaşamıyorum, Garanti Hakkım Tehlikede!

16 Aralık 2025 01:091.970

27.07.2025 tarihinde Fibabanka’ya bağlı Alışgidiş online platformu üzerinden iPhone 16 Pro marka telefonu 94.999 TL bede...

Çözüldü
27 Kasım 2025 13:21257
Furkan şikayetini yayından kaldırdı

Aldığım İphone 16 Pro İçin Faturama Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Kasım 2025 21:032.914

Mart 2024’te Alışgidiş internet sitesi üzerinden Fibabanka kredisi kullanarak iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldı...

İade Edilmeyen 899 TL Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Şikayetim

21 Kasım 2025 12:102.147

Alışgidiş’in online alışveriş sitesinden yaptığım alışveriş için 12.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürec...

Redmi Note 14 Pro Fatura Ve Garantiye Ulaşamıyorum Cihazda Ciddi Sorunlar Var

19 Kasım 2025 00:492.334

Redmi Note 14 Pro model telefonu yaklaşık 5 ay önce Alışgidiş üzerinden FIBA banka kredisiyle satın aldım. Satın alım so...

Çözüldü

Sipariş Teslim Edildi Ama Sistemlerde Tamamlanmadı

2 Kasım 2025 19:321.418

"Sorunuma çözüm bulundu teşekkür ederim"

Satın Aldığım Telefonun Faturasına Ulaşamıyorum Destek İstiyorum

31 Ekim 2025 18:221.795

10.07.2024 tarihinde Fibabanka aracılığıyla Alışgidiş uygulamasından Redmi Note13 Pro model bir telefon satın aldım. Anc...

Sıkça Sorulan Sorular

Alışgidiş ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilir ya da 0850 244 24 24 numarası üzerinden Alışgidiş müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Alışgidiş Nedir?

Alışgidiş, orijinal ve güvenilir alışverişi merkeze alarak müşterilerine özgürce harcama yapabilecekleri yepyeni bir deneyim sunuyor. Kredi kartı limitlerine takılmadan ister kartlarıyla ister kart bilgilerini girmeden güvenle alışveriş yapma imkânı sağlıyor. Üstelik çok taksit ve bol limit seçenekleriyle alışveriş hiç olmadığı kadar kolay!

Milyonlarca müşterisinden aldığı güçle, iş ortaklarının desteğini birleştiren Alışgidiş, en popüler ürünleri ve en sevilen markaları platformuna taşıyor. Dijital ve konsept mağazalarında her zevke ve ihtiyaca hitap eden özel tekliflerle alışverişin keyfini çıkarın!

Akıllı alışveriş deneyimiyle sürekli gelişen Alışgidiş, dünyada BNPL (Buy Now Pay Later) olarak bilinen "Şimdi Al, Sonra Öde" modeline Türkiye'de öncülük ediyor. Alışgidiş ile alışveriş yapın, dilediğiniz gibi ödeyin!

Alışgidiş’in son sürümünü App Store ve Google Play Store uygulama mağazaları üzerinden indirebilirsiniz.

Alışgidiş'te Neler Bulabilirim?

Alışgidiş, farklı alışveriş deneyimlerini bir araya getirerek kullanıcılarına özgün ve avantajlı seçenekler sunuyor. Yenilenmiş Telefon Merkezi ile popüler markaların yenilenmiş telefonlarına kolayca ulaşma ve esnek ödeme imkânlarından yararlanma fırsatı sağlıyor. Dijital Mağazalar bölümünde, seçkin markaların geniş ürün yelpazesiyle dolu mağazalarına erişim sunarak güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşatıyor. Konsept Alanlar ise kullanıcının yaşam tarzını yansıtan özel mağazaları bir araya getirerek ilgi alanlarına uygun benzersiz alışveriş deneyimleri sunuyor. Alışgidiş, herkesin ihtiyacına hitap eden akıllı, güvenli ve esnek ödeme seçenekleriyle alışverişi daha özgür ve keyifli hale getiriyor.

Alışgidiş'ten Neler Satın Alabilirim?

Alışgidiş’te saat - aksesuar, kozmetik, kişisel bakım, anne - çocuk ürünleri, hobi, müzik - eğlence, mobilya, yenilenmiş ve sıfır akıllı telefonlar, eğitim - kırtasiye, fotoğraf - kamera ve daha birçok kategorideki ürüne güvenle ulaşabilir, esnek ödeme seçenekleriyle kolayca satın alabilirsin. Popüler markalar ve özel fırsatlarla alışverişi daha özgür ve keyifli hale getiren Alışgidiş, ihtiyaçlarına uygun ürünleri dilediğin gibi alma özgürlüğü sunuyor.