A101 Gelen Müşteriyi Kaale Almaması
Mağazadaki personelin üslup ve ses tonu, kasada müşteri olmasına rağmen telefonla konuşmaya devam etmesi, gelen müşteril...ere aldırış etmemesi; nezaket ve saygı çerçevesi dışında müşteriye davranması, ürünü kasadan geçtikten sonra tavırlı bir şekilde konuşmaya devam ederek telefonu ileriye doğru fırla
