Oğuz

"Buraya yazdığım şikayeti takiben kısa bir sürede bizzat firma sahibi Emre Bey tarafından arandım, yaşadığım süreç sebebiyle agresif şekilde konuşmama rağmen özür dileyip ürünün yenisini yollamayı teklif etti fakat bende çok kızgın olduğum için reddedip kapattım. Aradan bir süre geçtikten sonra Emre Bey tekrardan aradı üzüntüsünü dile getirip yine yeni ürün yollamayı teklif etti bende kabul ettim bu sefer (ailemin telkini sebebiyle, onlara hediye olarak almıştım), fakat şikayeti kaldırmayacağımı özellikle belirttim, Emre Bey'de öyle bir taleplerinin olmadığını söyledi. Eski ürünü yolladım, yenisi kısa sürede geldi ve bu sefer herhangi bir kusuru yoktu. Uzun süredir ürünü annem ve babam kullanıyor halen bir sorunu yok. Nasıl şikayeti detaylı ve objektif bir şekilde yazdıysam, sonraki süreci de detaylarıyla eksiksiz açıklamış oldum. Sonu mutlu bitti fakat süreç boyunca yaşananları da unutmamak lazım, karar sizin. Teşekkürler..."