Mondy Shop Kredi Kartı Ödemesi Engellendi, Havale Talep Edildi; Ürün Gönderilmedi ve İade Yapılmadı

23.04.2026 tarihinde Mondy Shop isimli siteden kozmetik ürün olarak şampuan siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimde sistemlerinde güncelleme olduğu, bu nedenle havale/EFT yapmam gerektiği söylendi ve bu şekilde yönlendirildim.

Bana verilen bilgiler doğrultusunda Garanti Bankası üzerinden O** Y** adına kayıtlı hesaba 2.560 TL havale yaptım. İlk etapta “kargonuz hazırlanıyor, 1 saate çıkacak” şeklinde sürekli oyalayıcı mesajlar aldım, ancak ne bir kargo takibi ne de gerçek bir bilgi paylaşımı yapılmadı.

İletişim için verdikleri +90 850 640 0872 numaralı hattan sadece onlar aramak isterse ulaşılıyor, benim tarafımdan arandığında kesinlikle cevap verilmiyor ve sonrasında iletişimi tamamen kestiler. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Kendilerini kozmetik ürün satıcısı gibi gösterip insanları havale ile ödeme yapmaya zorlayarak mağdur ettiklerini, hiçbir şekilde şeffaf ve güvenilir olmadıklarını deneyimlemiş oldum. Ödediğim 2.560 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu firma/kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.