Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mondy Shop Kredi Kartı Ödemesi Engellendi, Havale Talep Edildi; Ürün Gönderilmedi ve İade Yapılmadı

23.04.2026 tarihinde Mondy Shop isimli siteden kozmetik ürün olarak şampuan siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimde sistemlerinde güncelleme olduğu, bu nedenle havale/EFT yapmam gerektiği söylendi ve bu şekilde yönlendirildim.

Bana verilen bilgiler doğrultusunda Garanti Bankası üzerinden O** Y** adına kayıtlı hesaba 2.560 TL havale yaptım. İlk etapta “kargonuz hazırlanıyor, 1 saate çıkacak” şeklinde sürekli oyalayıcı mesajlar aldım, ancak ne bir kargo takibi ne de gerçek bir bilgi paylaşımı yapılmadı.

İletişim için verdikleri +90 850 640 0872 numaralı hattan sadece onlar aramak isterse ulaşılıyor, benim tarafımdan arandığında kesinlikle cevap verilmiyor ve sonrasında iletişimi tamamen kestiler. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Kendilerini kozmetik ürün satıcısı gibi gösterip insanları havale ile ödeme yapmaya zorlayarak mağdur ettiklerini, hiçbir şekilde şeffaf ve güvenilir olmadıklarını deneyimlemiş oldum. Ödediğim 2.560 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu firma/kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 11:26 (Şikayetten 13 gün sonra)

Y**** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Merak Ettikleriniz ve Daha Fazlası Adresimizden Bizlere Ulaşabilirsiniz.

Yasin
28 Mayıs 19:14

Hiç alakanız yok ilgiyle numaralarınız çalmıyor bile hala mağdurum hala param yatmadı buraya yazmak için yazıyorsunuz

Yorumlar

7 Haziran 15:38

Merhabalar bu siteden maalesef bende aldım. 1 hafta oldu gelmedi. Kargoyu bahane ediyorlar. Burayı okumadan sipariş vermiş bulundum. Kardeşim İstanbul Kartal adliyesinde çalışıyor. Bunlarla ilgili toplu bir şikayet etmemiz gerektiğini söyledi. Elinizde dekont yazışma varsa silmeyin. Toplu diğer arkadaşlarla bir şikayet edelim

Mustafa
Benzer Şikayeti Var
11 Mayıs 11:43

Ya bunlara Ticaret Bakanlığı nasıl izin veriyor bu kadar şikayet varken. Bunlara Bankalar Birliği nasıl hesap açtırıyor. Resmen resmi yollardan insanları dolandryorlar.

3 Mayıs 23:57

Geçimlerini böyle sağlıyorlar artık Hakem Heyeti kararım da var toplu şikayetçi olalım

Benzer Şikayetler

1

Mondy Shop İsimli Siteden Aldığım Ürünümün Gönderilmemesi

Mondy şirketler grubu isimli alışveriş sitesinden 22.11.2023 tarihinde şampuan siparişi verdim, keşke vermeseydim. 15 gü...

3 Destek1 Yorum