Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyordum ancak son bir aydır bu kopmal...ar çok sıklaştı ve internete neredeyse hiç giremez hale geldim. Bunun üzerine Türk Telekom’u defalarca arayıp arıza kaydı açtım. Görüşmelerde sorunun modemden kaynaklandığı söylene...
Yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan Tecno Canon 40 model bir telefon satın aldım. Cihazım yaklaşık 2 haftadır şarj olmamaya b...aşladı ve bu nedenle telefonu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim.
Garanti süresi devam etmesine rağmen, servisten cihazda çizik olduğu ve bu nedenle işlemin garanti dışı...
Bir günde Kargo ile standart gönderi hizmeti kullanarak Bayrampaşa adresine teslim edilmesi gereken bir kargo bekliyordu...m. Takip numaram: 243049798535. Kargomun Çarşamba günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.
Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleri...
19 Şubat tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından kulaklık aldım. Kulaklığı 1 hafta sonra oğluma Isparta`ya gönde...rdim. Seste cızırtı şikayeti ile Isparta Teknosa mağazasına başvurduk. Mağaza, teknik bir sorun sebebi ile servise erişemediğini ve İstanbul'da aldığımız mağazaya gönderebileceğimi...
Getir uygulamasından birkaç parça ürün aldım. Belirli miktar üzerinde alışveriş yapınca getirme ücreti almıyoruz demeler...ine rağmen, yine de normal fiyatların biraz üzerinde ödeyeceğimi tahmin ederek sipariş verdim. Toz deterjan için 311 TL ödedim. Bugün gittiğim markette ise aynı ürünün 345 TL olduğ...
Vodafone hattımdan iznim dışında abonelik yapılmış. Aylarca kesilmiş. Bilgim ve iznim yoktur. Abonelik yapmadım. Birkaç ...ay faturam yüksek gelince fark ettim. Kesilen ücretlerin iadesini ve abonelik iptalini talep ediyorum. 0535 **** 22. (m**** z*** ö****).
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 cihazım yaklaşık 1.5 ay içinde arıza yaptı. Apple yetkili servisi cihazda üretim hat...ası olduğunu tespit eden resmi rapor düzenledi. Bu belgeyle Teknosa’ya başvurarak birebir değişim talep ettim, ancak ret cevabı aldım.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...
22.05.2024 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Aldığım günden itibaren cihaz hiç çalışmadı. İki k...ez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen telefondaki arıza giderilmedi ve cihaz tarafıma çalışır şekilde teslim edilmedi.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heye...
Teknosa’dan 4 Şubat 2025 tarihinde Apple 16 Pro telefon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaş...amaya başladım ve ilk ay içinde Teknosa’ya başvurarak durumu bildirdim. Ürün servis sürecine alındı, şarj kablosunun değiştiği ve tamir edildiği söylendi ancak tüm bu işlemlere rağ...
2025 yılının 8. Ayında Teknosa Milas şubesinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ...şarj problemi yaşıyordum. Telefonu şarja takıp çıkardıktan sonra bazen hâlâ şarj oluyormuş gibi görünüyordu. 2026 yılının 1. Ayının başında ise telefon tamamen şarj almamaya başlad...