to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2026'den beri üye
Merhaba, Yaklaşık 5-6 ay önce aldığım Vileda Turbo yer silme kovası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü toplamda... belki 15-20 kez kullandım ve buna rağmen şu anda pedalı bastığımda boş dönüyor ve kovanın döner mekanizması çalışmıyor. Bu durum, ürünü çok az kullanmış olmama rağmen gerçekten ha
80.000 lirayı. İlk ödeme olarak verdim. 17 Ocak 2026'da teslim edilecekti. Hala tek çivi çakılmadı. Sürekli bahanelerle ...ötelenip duruyor. Doğru düzgün muhatap bulamıyoruz. Yaklaşık 2 aydır hiçbir şey yapılmamasına rağmen. Bizden 30 bin lira zarar ettiğini beyan etmişlerdir.
Ben Muğla’da yaşıyorum ve Kaya Teknik İzmir’den mutfak dolabı, fayans ve su tesisatı işleri için hizmet aldım. 15.09.2025 tarihinde keşfe geldiler, ölçü aldılar ve özel çizimimizi hazırladılar. Teslim tarihi 15.10.2025 olarak planlandı; ancak su tesisatında çıkan problem nedeniyle süreç 11 gün uzadı ve işlerimiz 26.10.2025 tarihinde tamamlandı. Gecikme oldu ama işi yarım bırakmadılar, telafi ettiler ve sonuçta sorunsuz teslim ettiler. Bu süreçte telefonlarımıza her seferinde cevap verdiler, iletişimi kesmediler. Keşiften montaja kadar muhatap bulduk ve ilgilendiler. Elbette herkesin deneyimi farklı olabilir; sizin yaşadığınız süreci bilemem. Ancak yeri, ofisi ve adresi belli olan bir firmayı genelleyerek kötülemek bana doğru gelmiyor. Gerçek bir mağduriyet varsa bunun yeri Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlardır. Biz bu firmadan hizmet aldık ve memnun kaldık. Kimseyi haksız yere suçlamak da, tek taraflı yorumlarla bir firmayı karalamak da doğru değildir. Ben kendi deneyimimi dürüstçe paylaşıyorum.
Vileda Turbo pedallı temizlik kovasını kullandıktan bir süre sonra pedalı bozuldu, sıkma işlemini yaparken boşa dönüyor ...ve sıkmıyor. Vileda markasına güvendiğim için muadil ürünlerden pahalı olmasına rağmen bu ürünü almıştım fakat böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok üzdü. Garanti sürem dolmuştu f
