ZyXEL marka modemle birlikte kullandığımız Türk Telekom internetimiz yaklaşık 4–5 gündür Çorum Alaca’daki adresimizde ça...lışmıyor. İlk günden bu yana arıza bildirmemize rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece çok yoğun oldukları ve sıranın ne zaman gelirse o zaman bakılacağı söyleniyor. Bu ...
16.08.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için 18.08.2025 saat 02.15...’te müşteri hizmetlerini aradım, ancak yoğunluk nedeniyle 17 dakika beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekledim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. ...
Vodafone faturalı hattımda, tarife sürem 7 Ağustos 2024’te dolacakken 6 Ağustos’ta yeni tarifeye geçiş yaptım. Buna rağm...en, eskiye dönük “aşım” adı altında 671 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Normalde paket ücretim 179 TL olması gerekirken, bu yüksek tutarı anlamlandıramadım. Konuyla ilgili müşteri hiz...
Bayram günü hat araması yapamıyor, internete giremiyorum. Dakika ve GB olmasına rağmen sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetle...ri çözüm bulamıyor. Akraba numaralarını Turkcell'e verip, benim yerime onlar arasın bayramlaşsın bari. Müracaat numarası 166821672, bakalım 2 saate düzelteceklermiş, sözde. Hala ne...
21:46'da İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, gerekli bilgileri girip müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimde... sistem, bekleme süresinin 30 dakikadan fazla olduğunu bildirdi. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Müşterinin zamanı da en az sizin kadar değerli. 30 dakika ve üstü bekleme süresi...
Paycell'de bulunan bakiyemle Turkcell paket alamıyorum. Parayı hesabıma çekemiyorum. Paycell'de kaldı para şimdilik. Baş...ka Paycell'e attırmıyor. Yani ne harcatıyor, ne transfer yapıyor. Şimdilik Paycell tarafında bir pişmanlığa giden bir durum var ama bakacağız. İncelemeden aramayın.
Turkcell hattıma mutlu Mega 70 paketi yükleyemiyorum. Farklı kartlarla da denedim olmuyor. Mağazadan yükleyeyim Denim 16....43'te yükleme yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ödeme adımına geçemediler. İnsanın parasıyla rezil olmasının başka tarifi yok. Nasıl yapılacak yol yöntem y...