Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Murat

Murat

Doğrulanmış

Şubat 2016'dan beri üye

Şikayetleri

Taahhüt Uzatımı Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Şoku Ve Çözüm Eksikliği

16 Mayıs 2025 17:571.474

"Türk Telekom şikayetime rağmen paramı iade etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi haklı buldu ve paranın iadesine hükmetti. Hakem Heyeti kararı sonrasında Türk Telekom'dan iade alabildim."

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. 14 Nisan 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinde önerilen taahh...

Yorumları

Ailece 100 GB Tarife Yenilenemediği İçin Aylık Fatura Çifte Katlandı

234

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Ailece 100 GB tarifesi için yaptığım taahhüt yaklaşık dört ay önce son...

Murat
234

Ben de aynı durumdayım. Ailece 100GB Prime tarifesinde taahhüdümü yenileyemiyorum ve iki katı aylık ücret (yaklaşık 2400 TL) ödemek zorunda bırakılıyorum. Faturasıza geçip bir ay beklemek gibi dolambaçlı ve anlamsız süreçlere girmeye zorlanıyorum. Türk Telekom'un müşterisini önemsemeyen tavrını değiştirmesi gerekiyor.

Destekledikleri