Ürünüm 17 gündür kargoya verilmedi. 10 Mart'ta sipariş oluşturdum, bayram yoğunluğu kaynaklı gecikebilir diye bekledim a...ma 17 gün oldu, hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sadece onaylandı olarak gözüküyor. Geri dönüş yapılmadı. Yeni verilen siparişler bile kargolanırken benim siparişim bekliyor. Gelmeyece...
Desteklediği Şikayetler(7)
Ozsarıcam Yanlış Bilgilendirme Ve Kötü Müşteri Hizmeti
10.10.2024 tarihinde Ozsaricam mağazasının internet sitesinden bir hırka sipariş ettim. Kargoya verilmediği için 19.10.2...024 tarihinde müşteri iletişim merkezi ile görüştüğümde ürünün çıkışının yapıldığı iletildi. Fakat kargo takip numarası iletilmediği için 23.10.2024 tarihinde müşteri iletişim merk...
51 Günlük Mağduriyet: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
İyi günler Ö**** Hanım. 05.02.2025 tarihinde sizden iki adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram: 721JP1191D. Ürünler b...ir süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerindeki çalışanlarınızla görüştüm. Bana ürünlerden birini gönderemeyeceklerini ve WhatsApp hattında değişim yapabileceğimi söyledil...
Siparişim 23 Gün Sonra Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Ürün Stokta Yok!
8 Mart Cumartesi günü verdiğim sipariş, 23 gün olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı bile yapılmadı. Yazdığım sürekli geçişt...iriliyor. Yok bayram haftası yoğunluğu vs. falan ama ben zaten bayramdan 3 hafta önce oluşturmuşum siparişi. Bu kadar sorumsuzluk ve müşteri mağduriyeti olamaz. Az önce arandım ve ...
2 Mart tarihinde 2 ürün sipariş verdim. Sipariş onaylandı para çekildi ama ürünler kargoya verilmedi. Ne durumda olduğu ...ile ilgili hiçbir bilgi yok. WhatsApp üzerinden iletişim kurdum sipariş numaram soruldu cevapladım sonrasında yazdığım hiçbir şeye dönülmedi. Arıyorum açılmıyor hatta sonra engelle...
Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları: Müşteri Mağduriyeti
Merhaba sizden 13 Mart tarihinde siparişi oluşturdum. Fakat hala tarafıma ulaşmadı. Instagram hesabınızdan sordum bayram...dan sonra kargo yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerinize asla ulaşamıyorum. Bu şekilde geç gönderimi yapacağınızı bilsem sizden asla alışveriş yapmazdım. Ürünümü iptal etmek ist...
20/02/2025 tarihinde 2 ürün siparişi oluşturdum. Bekledim, bekledim, bekledim ama siparişim kargoya bile verilmedi. Sayf...aya mesaj attım. 7 iş günü içinde kargoya verilecektir dediler. Bekledim ama yine gelmedi. Sonra tekrar yazdım. Kampanya yoğunluğundan dolayı siparişlerinizde gecikme olabilir dedi...