Yaklaşık bir ay kadar önce Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir sü...re sonra kazağın defolu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Etiketi yırtılmış olmasına rağmen ürünü kargoya vererek incelemeye gönderdim.
İade sürecini başla...
Lufian mobil uygulamasından 26 Kasım tarihinde TS26111121943 sipariş kodu ile aldığım Josef Erkek Kazak (Açık Gri) ürünü...nü 29 Kasım’da teslim aldım. Ürün ilk geldiğinde çok beğendim, etiketi çıkarıp üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde elde yıkadım; kesinlikle çamaşır makinesine atmadım...
Sephora uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yapmak istedim ancak adres bilgilerimi girerken sistemde bir tutar...sızlıkla karşılaştım. Kendi mahallemi seçmeme rağmen, adresi tekrar düzenle dediğimde uygulama otomatik olarak farklı bir mahalle seçmiş olarak gösterdi.
Bu durumun normal olup ol...