Sipariş ettiğim ürün ile bana getirilen ürünü görsel olarak ekledim. Yurt dışından geldiği için 700₺ tutarında bir ödeme... yapmam gerektiğini söylediler. Dava açmadan önce buraya da her şeyi eklemek istedim. İlerleyen tüm süreçleri de buradan paylaşacağım.
Desteklediği Şikayetler(6)
1
Kırık Ürün, Faturasız Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Divanni Atelier’den 10/06/2025 tarihinde 1.399 TL bedelle sipariş verdiğim ürün, tarafıma kırık ve kopuk parçalarla ulaş...tırıldı. En temel yasal zorunluluk olan fatura bile tarafıma verilmedi. İade talebinde bulunduğumda ise bana kargo ve gümrük ücretlerini ödemem gerektiği söylendi. Üstelik ben ürün...
Divanni Atelier
7 Haziran'da sipariş verdim. 19 Haziran'da sözde kargoya verildi, bugün 26 Haziran ve hâlâ elime ulaşma...dı.
Giymek istediğim zamanda ürünü kullanamadım, gelmesinin artık bir anlamı yok.
Siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Ürün yolda olduğu için iade edilemiyormuş.
Ürün geldiğinde...
1
Sipariş Edilen Elbisenin Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Kargo Süreci
Divanni Atelierden mezuniyetim için elbise aldım 14 Haziran'da. Ürün elime ulaşmadı. Websitelerinde 12 iş günü diyor. Ür...ünler Türkiye'den gelmiyor sipariş verdikten sonra Çin'den sipariş ediyorlar ve dalga geçer gibi kargo takibi linki yolluyorlar yarı Türkçe yarı çince yarı İngilizce saçma sapan bi...
1
Yanlış Ürün, Haksız İade Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti: Divanni Atelier'den Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı
Asla alışveriş yapmamanız gereken bir site Divanni Atelier. Tamamen resmiyetsiz laubali ve karşısındakini ciddiye almaya...n ve saf zanneden bir yer. Paketi açar açmaz bambaşka bir etek olduğunu fark ettim zaten. Yazdım iade için artık her nedense çarşamba perşembeymiş iade günleri bu bile yeterince sa...
Sipariş Var, Ürün Yok: Müşteri Mağduriyeti Ve İade Sorunu
O kadar kötü bir işletme ki, işletme bile değil; ne olduğu belli değil. 3 ürün sipariş verdim. Çin’den ne olduğu belli o...lmayan ürünler için 8.000 TL kaybettim. 1 aydır ürünler yok, sürekli oyalıyorlar. Kendi politikalarını oluşturmuşlar, uydurma iş yapıyorlar. Paramı iade etmediler. Ürünler de yok, ...
Düğün Öncesi Elbise Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
Düğün öncesi dış çekimim içim verdiğim elbise siparişi 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Siparişi ipta...l etmek zorunda kaldım, önce WhatsApp tan bu durumda iptal edilebileceğini söylediler. Fakat sonra tekrar iletişime geçemedim. İlgilenmiyorlar. Siparişimin iptalini ve ücret iadesi...