to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2023'den beri üye
TurkNet kullanıcısı olarak arıza kayıt sürecinde normalde telefonla aradığımızda bir müşteri temsilcisine bağlanır ve ar...ıza hakkında süreci çözmeye çalışırdık fakat hizmet olarak gösterip müşteriyi ikinci plana attıkları uygulama üstünden mesaj atma seçeneği vermişler.
Yaklaşık 3 gündür TurkNet servisi bekliyorum. 7-8 kez aradım ancak ilgilenen olmadı. Robotlaşmış bir takım müşteri tems...ilcisi kayıt alıp duruyor. Çıldırmak üzereyim. Hızlı internet sağlıyor olabilirler, ancak teknik servisleri ve müşteri hizmetleri fiyasko.
Geçen hafta pazar sabahtan itibaren 1 hafta internet kesintisi yaşadım. TurkNet müşteri temsilcisi genel arıza olduğunu ...bildirdi. Pazartesi aradım, genel arıza giderildiği ancak sorun benimle olduğu ve kayıt açıldığını söylendi. Ama müşteri temsilcisi unuttuğu için benim kaydımı çarşamba 17:45 te aç
