Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. 10:00-11:00 saatleri arasında yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ...ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekreter döngüsünde kaldım ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Birkaç kez hatta bağlandığımda ise temsilci hattı yanıtlamadı ya da ...
Millenicom müşterisiyim ve Atakent mahallesinde ikamet ediyorum. 3 gündür internetimde hem hiz hem kopma sorunu yaşıyoru...m. Hem arayarak hem de mesaj ile onlarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm üretemiyorlar. Sadece genel bir sorun var ekipler ilgilenecek diyorlar. Sene oldu. 2025 3 gündü...
Temmuz ayında aldığımız ve 31 Temmuz 7 Ağustos termin tarihli Bahçe takimi ürünümüzün teslim tarih aralığının son gününd...en 3 gün geçmiş olmasına rağmen henüz ne arayan var ne soran. Bunlardan ote aradığımızda ulaşamıyoruz dahi. Aldığımız ürün yaz urunu neredeyse yaz bitecek ondan sonra getirecekler ...
Millenicom ev interneti kullanıyorum. Her ay mutlaka bir haftalığına internetim gidiyor. Arıyorum, telesekreter hariç bi...rine bağlanamıyorum. Çok acil olarak tarafıma geri dönüş bekliyorum. Bu kadar sorumsuz ve değersiz bir firma hayatımda görmedim. Olduğu gibi sorunlar başka bir şey değil.
1
5 Gündür Devam Eden Altyapı Arızası İçin Çözüm Bekliyorum
Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır bu şirketle çalışıyorum ancak 5 gündür "Altyapı sağlayıcı ...tarafından bölgenizde genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği bilgisi iletilmiştir. Çözüm süresi bölgedeki çalışmanın durumuna göre değişiklik gösterebilmektedir." mesajı i...
1
Gün Boyu İnternet Yavaşlığına Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Millenicom fiber internet kullanmaktayım ve Gün boyu internette yavaşlama ve bazı siteleri açmama oyunlara girmeme probl...emi ile karşılaştım. Müşteri temsilcisi ile görüşemeden otomatik cevaplar vererek arıza kaydı bile oluşturmuyorlar. En kısa sürede internet sağlayıcımı değiştireceğim.
Merhaba. 23 Haziran 2025 tarihinden bu yana Millenicom ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çok fazla pak...et kaybı ve kopmalar oluyor. Çağrı merkezinde kimseyle görüşemiyorum. Otomatik yanıt, bana altyapı çalışması ve bölgede genel arıza olduğunu söylüyor. Şikayetlerim:
1. Altyapı çalı...
1
Bir Haftadır Süregelen İnternet Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Bir haftadır internetimle ilgili problem yaşıyorum. İnternet hızım olması gerektiği gibi olmasına rağmen indirme yapamıy...orum. İndirme işlemi yarısına kadar geldikten sonra bir anda duruyor, sesli sohbette ping sorunu yaşıyorum ve zar zor bağlanabiliyorum. Sayfalar yüklenmiyor, online oyunların launc...
Uzun Süredir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Ücret Alınması
İnterneti kullanamadık. Aradık arıza var çalışmalar yapılıyor dediler, iki haftadır belkide daha fazladır. İnternetimiz ...yok kullanılmıyor. Bizde buna belirli bir ücret ödüyoruz, kullanamadıktan sonra neden ücret ödüyoruz? İki üç kere yaşadık böyle durumlar durduk yere internetin çekmemesi gibi.
Dört Gündür Oyun Oynayamıyoruz, İnternet Sorunu Çözülmüyor
İnternet sağlayıcısının sunduğu hizmet ile oyun oynayamıyoruz. Telefon interneti ile bağlanıp oynayabiliyoruz. Dört günd...ür bu şekilde devam etmekteyiz. Bu durumun giderilmesi için başvurduğumuzda, Türk Telekom'un altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar. Bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyoruz....
1
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık bir haftadır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Paket kaybı (packet loss), internet hızında cidd...i yavaşlamalar ve sık sık bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte muhatap olabileceğimiz bir müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse ...
1
5 Gündür Devam Eden Altyapı Arızası İçin Çözüm Bekliyorum
Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır bu şirketle çalışıyorum ancak 5 gündür "Altyapı sağlayıcı ...tarafından bölgenizde genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği bilgisi iletilmiştir. Çözüm süresi bölgedeki çalışmanın durumuna göre değişiklik gösterebilmektedir." mesajı i...