TCL 50 inç TV aldım, ürün piksel hatalı çıktı. Değişim kağıdı verdiler ancak Amazon belgeyi kabul etmiyor ve iade almak ...istiyor. Değişim olmaz diyorlar, üstelik ürüne zam geldi. Bilkom müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, Amazon da yardımcı olmuyor. Pişman oldum, bir daha asla almam.
1
Amazon'dan Alışverişte Müşteri Hizmetleri Ve Değişim Sorunları
Amazondan 50 inç TCL marka TV aldım. TV'nin kurulumunu servis yaptı. Tv de iri bir adet ölü piksel tespit edildi. Birkaç... gün sonrası değişim onaylandı. Amazon ile yazılı iletişim birkaç gün sürdü, değişim ile ilgili sonuç alamadım. İade edebileceğim sürekli söylendi. TV ye zam geldiği için aynı ürün...
TCL marka televizyon pişmanlıktır! Daha 1 ay oldu alalı ve ekranı dalgalanıyor ledleri bozulmuş değişik değişik şeyler ç...ıkıyor müşteri hizmetlerini aradık garanti kapsamı dışında diyor?! Pardon da bizlik bir durum değil kendi kendine daha 1 ayda bozuluyor satarken her şey iyi de 1 ayda bozulan marka...