Vodafone'dan hattımı kapatmama rağmen hâlâ fatura gönderiyorlar, nasıl bir kurum anlamış değilim. Hattımı kapatalı 2 ay ...oldu, hâlâ fatura gönderiyorlar. Ödemem halinde yasal işlem başlatacaklarını söylüyorlar. Bir türlü anlamış değilim. Bu kadar kötü bir kurum görmedim.
Kredi Kartımdan Haksız Kesinti Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Denizbank müşterisiyim. Kredi kartımın son ödeme günü gelmediği halde kartımdan kesinti yapılıyor. Gecikme yok, herhangi... bir sorun yok; buna rağmen kesinti oluyor. Yedi bin küsur lira varken şu anda dört bin küsur liraya düştü. Nasıl bir banka anlamıyorum. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
Cayma Bedelinin Yüksek Yansıtılması Ve Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği
250 TL olan cayma bedeli, 1177 TL olarak yansıtıldı ve Vodafone müşteri temsilcileri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ben ta...ahhüt verirken böyle bir durumdan bahsedilmemişti. Şimdi ise farklı bir operatöre geçince fazla miktarda ücret yansıtılmış.