Yanlış Siparişin İptali Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Siparişi iptal edememem.
Getir'de Starbucks'tan sipariş verdim fakat yanlış ürünü seçtim. Siparişi vermemle birlikte ha...zırlık süreci yalnızca 2 saniye içinde başladı. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak sipariş yola çıktığı için iptal edilemeyeceğini belirttiler. Oys...
Bir haftadır Kablo Net modemimi iade etmek için gittiğim Bahçelievler şubesinde çalışan E**** Hanım hiç yardımcı olmayıp... sürekli engel çıkarıyordu. Örneğin, adaptör eksik, kutu içeriği eksik gibi sorunlar çıkarıyor. Halbuki hepsi var. Başka şubeye gidip sorunsuz şekilde iademi yaptım.
İstanbul Fatih akşemsettin ilkokulunu nakil için aradığımda bilerek açmadılar, en son okula gittim masada 4 tane hanım e...fendi oturmuş. İşleri güçleri olmamasına rağmen telefonları açmıyorlar. Belki kızımın başına bir şey geldi ondan arıyorum yaptıkları terbiyesizliktir.