5
Çözüldü
23 Aralık 2024 13:0433
"Teşekkürler"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı

"Teşekkürler"
06.05.2024 tarihinde A101 sitesinden Dyson marka süpürge siparişi verdim. Kartımdan para çekildiği halde siparişim gözük...müyor. Durumdan şüphelenerek yanıltılmış olabileceğim endişesiyle kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde yardı
05.05.2024 tarihinde saat 00.40'da sipariş oluşturup GarantiPay ile onayladım, kartımdan parayı çekti. Sipariş oluşmadı,... para geri iade de olmadı. Acil bir şekilde çözümlenmesini talep ediyorum. İlgili ekran görüntüleri ve işlem referans numarasını ekliyorum.