to read complaints and reviews, or file yours.
29 nisanda aldığım ve iade ettiğim ürünün ücretini iade alamadım. Maillerde iade olacak deniyor ancak hiçbir dönüş yok. ...Telefonlarına da ulaşılamıyor. Alışveriş yapmadan önce iyi düşünmek lazım. Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Mağazasınada gitmiştim daha önce böyle olacağını düşünmezdim.
Rof mağazasından 22 ocakta aldığım kahverengi kaban hala kargoya hazırlanıyor. Hiçbir dönüş yapılmıyor mesajlara. Kuveyt... Türk kartım siteden alışveriş yapmaya izin vermediğinde mağazayla iletişime geçtim hemen cevap yazdılar. Ama şimdi dönen yok anlamalıydım aslında. Sayfa güvenilir değil.
Rof markasına ait 17.01.2025 tarihinde rofttr.com adresinden almış olduğum kahverengi kabanla ilgili hem mail, hem Whats...App hem de Instagram'dan yazmış olmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor, kargo hareketi yok, iade butonu yok. Dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
15.01.2025 tarihinde rofttr.com/ mail adresinden verdiğim siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş tarihinden 1... hafta sonra hem 0554 *** 3495 numaralı WhatsApp iletişim hatlarına yazıp hem de Instagram sayfalarına yazıp siparişimin akıbetini sorduğumda ürünleri henüz kargoya teslim edemedik
Rof adlı Instagram satıcısından aldığım ürün siparişim 10 gündür gelmedi. Sayfalarında yazan WhatsApp iletişim numarasın...dan yazmama ve destek mail adreslerine sorunu iletmeme rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ücret ödemesi kartımdan alındı, kendilerinden şikayetçiyim.
Rof markasından yaklaşık 1 hafta önce bir sipariş oluşturdum. Ancak ne kargo mesajı aldım ne de siteden kendi siparişime... ulaşabildim. "7/24 iletişimdeyiz" demelerine rağmen Firma yetkililerine hem WP hem Instagram üzerinden yazsam da bir dönüş sağlanmadı sağlanmıyor...
Roftroffical Instagram sayfasından, Roftr giyim markasından hırka sipariş ettim ama kargoya verilmedi. Aras Kargo beklen...iyor dediler ama bir daha dönüş yapılmadı. Sayfanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. 2399,99 TL olan ürün için 2498,98 TL para çekilmiş bankamdan. Ne yapabilirim, yardımcı olur mu
