332731156687 sayılı Temu siparişim 11 gündür bekletiliyor. 3 kez MNG Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bilgimiz yok... dediler. PTT Gümrük Şefliğini aradım; temu gümrüklemesini biz yapmıyoruz dediler. DHL ile görüştüm; gümrüklemeyi MNG yapıyor dediler. Sonuç olarak bir muhatap bulup sonuç alamadım...
11 Ocak 2024 tarihinde garanti belgesi ile birlikte kargoya verdiğim Dreame D9 max robot süpürgemin 15 Ocak'ta servise k...abulünü yaptılar. Robot kendi kendine evin temizliğini yaparken ön plastik tekerleği parçalanmış. Eve geldiğimde durumu fark ettim, sonuçta robotun tepesine çıkıp gezmedim evin içi...
1
Dreame Garantili Cihaza Para Talebi Ve Yedek Parça Beklenmesi Sorunsalı
11 Ocak 2024 tarihinde garanti belgesi ile birlikte kargoya verdiğim Dreame D9 max robot süpürgemin 15 Ocak'ta servise k...abulünü yaptılar. Robot kendi kendine evin temizliğini yaparken ön plastik tekerleği parçalanmış. Eve geldiğimde durumu fark ettim, sonuçta robotun tepesine çıkıp gezmedim evin içi...
Dreame D9Max robotumun ön tekerleği kırılması sonucu teknik servise gönderdiğim garanti kapsamındaki ürün için kullanıcı... hatası olduğu söylenip 800 TL onarım ücreti talep edildi. Kendi kendine çalışan bir robot süpürgede nasıl bir kullanım hatası olabileceğini sorduğumda bir yanıt alamadım. Konuyla ...
Eve TurkNet bağlattığımdan beri problem yaşıyorum. Sürekli internet kesintilerinin bir yana bunun mağduriyeti ve çözümü ...için hiçbir şey yapmıyorlar. Yaklaşık 4 gündür internetim yok ve defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen ekip asla randevu kaydı için bile geri aramıyor....
Şok Net fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istedim. Kapatma işlemleri için müşteri hizmetlerini aradı...ğımda, bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Sonrasında tekrar arandım ve modemi 10 Ağustos’a kadar iade etmem gerektiği belirtildi. Modemi PTT Kargo ile gönderi...
Şoknet çekim gücü çok Kötü. Neyse, ilk bağlandığımda kontörlü hat gibi dediler. İnternet yüklerseniz kullanırsınız, iste...mezseniz yüklemeyebilirsiniz, size hiçbir zararı yok dediler. Bağlandığımda da modem ücretini ödedim zaten ve bir aydır yükleme yapmadıM* Müşteri hizmetleri aradı, kullanmayacağımı...
Şok Net abonesiyim. ZTE marka modemi 11 Ağustos’ta PTT Kargo ile firmanın verdiği adrese gönderdim ve 14 Ağustos’ta tesl...im edildiğine dair elimde kargo teslim belgesi mevcut. Modemi gönderdiğim kutunun içine da maddi durumumun olmadığını ve mağdur edilmek istemediğimi belirten bir not ekledim. Defal...
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Şok Net üzerinden aldığım ZTE marka modemi, altyapı sorunları nedeniyle internet hizmetini kullanamadığım için 10 Kasım ...Pazartesi günü Altınordu PTT şubesinden, kp0594*****51 takip numarasıyla iade ettim. Gönderi teslim edilmiş görünmesine rağmen, tarafıma 2.500 TL tutarında haksız bir ücret talep e...
Şok Net evde internet hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve her ay ön ödemeli, peşin ödeme yapmama rağmen hizmetim ...asla 30 gün boyunca kesintisiz sunulmuyor. İnternetim, ödediğim sürenin çok öncesinde, 23-24. günlerde kısıtlanıyor, kapatılıyor ve yeniden ödeme talep ediliyor. Örneğin, 1 Ekim'de...