Xprime resmi sitesinden 2 hafta önce Nova model koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 11521. Siparişim üzerinden iki h...afta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ankara'da yaşıyorum ve siparişin ödemesini 5.000 TL olarak yaptım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri h...
1
Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Önceden gayet iyi olan internetim, son günlerde gerçekten çığırından çıktı. Her 5 dakikada bir internet kesiliyor. Çekti...ğinde ise internet çok yavaş. Sorunum en kısa sürede çözülmezse hukuki işlemlere başvuracağımı bildirmek isterim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sadece şarkı dinle...
Ben normalde Netspeed firmasının internetinden memnundum ve çevreme öneriyo...rdum. Benim sözleşmem 100 Mbps fakat son zamanlarda hız düşmesi, dengesiz b...
Vodafone yanımda uygulamasında FreeZone ayrıcalıklarından yararlanmak için 20 GB FreeZone Güzelliği Paketini sevmeme rağ...men karşıma bu resimdeki uyarı çıkıyor. 3 yıldır Vodafone kullanmama rağmen karşıma böyle bir hatanın çıkmasına gerçekten üzüldüm ve şaşırdım. Lütfen sorunumun giderilmesini arz ed...
Vodafone' dan oyunu oyna ve GB kazan kampanyasını kullanmaya çalışıyorum fakat kaç kere denememe rağmen kesinlikle olmad...ı iki oyundan da Vodafone' u 4 yıldır kullanıyorum bu yapılandan sonra sorunum çözülmezse acilen iptal ettireceğim teşekkürler. Ve bu birkaç seferdir oluyor.
Yaklaşık 10 gün önce online olarak numara taşıma için işlem yaptım. Kartım adresime geldi ama asla hat aktivasyonu yapıl...mıyor. Bir haftadır uğraşıyorum bununla. Müşteri hizmetlerini aradım ne onlar bir şey yapabiliyor ne de şubeden yapılabiliyor. İlk defa böyle saçma bir şeyle karşılaşıyorum. Uğraşm...
Tayin gördüğüm için Ankara ili Pursaklar Fatih Mahalle Ulubatlı Hasan Sokakta ki adresime taşındım. Türk Telekom'a inter...netim için nakil talebinde bulundum fakat bulunduğum adreste boş port olmadığını hizmet verilemeyeceğini bunun 1 ay, 2 ay, 3 ay veya daha fazlada sürebileceği sürecin belirsiz oldu...
Türk Telekom yalın hiber 50Mbps internet paketini kullanmaktayım. Altyapı sorgulaması yaptığım zaman evimde altyapı gözü...kmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana boş port olmadığı için bu hatayı aldığımı söylediler. Bende olayı biraz araştırmak istedim. Aynı Türk Telekom kutusuna bağlı komşu....