09.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi ve Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Son siparişimde (#104...10958042) Polonya’ya ait yurt dışı kartımla ödeme yaptım. Ancak, birkaç gün sonra hesabımdan 470 TL tutarında ek bir para kesintisi gerçekleşti. Benzer bir durumu yaklaşık bir yıl ...
1
Superprof Hesabımdan İki Kez Para Çekildi Ve Öğretmen Bulamadım
Superprof bir günde iki kere hesabımdan para kesti. İki ay önce kayıt olduğum hesabımdan ve orada yazdıkları gibi saatli...k ücretli öğretmen bulamamıştım. Banka kartınızı ekleyince sürekli para kesintisi oluyor. Hemen geri ödemeyi istiyorum.
5
Çözüldü
İade Sürecinde Geciken Geri Ödeme Ve Müşteri Mağduriyeti
Ben Şubat ayında Hepsiburada'dan sipariş ettiğim televizyon arızalı geldi v...e onu Şubat'ın 11'inde iade ettim. Geri ödemesinin yapıldığını ve 8-14 iş g...
28 şubatta verdiğim siparişi 5 Mart günü iade ettim. Kargo firması 7 Mart günü iademi satıcı olan Hepsiburada'ya teslim ...etmiş gözüküyor. Para iademi 1 aydır sağlanmıyor. Üstelik müşteri hizmetleri oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. 1 hafta içinde iadem onaylanmazsa eğer tüm haklarımı kullanmaktan ç...
Hepsiburada'dan Elari Çocuk Saati satin aldım ama bir gün sonra bozuldu geri iade ettiğimde iademi almamak için ellerind...en geleni yapıyorlar. Bana servise gönderin diyorlar. Ben bir gün bile kullanmadığım urunu neden servise göndereyim. Urunu istemediğimi belirtiyorum. Israrla kabul etmiyorlar. Serv...
Hepsiburada'dan 10 gün önce EFT ile 3 adet sipariş verdim. 3 ürünle de ilgili 'Siparişiniz oluşturulamadı, ödemeniz bank...anıza iade edildi.' şeklinde mesaj geldi fakat iade halen gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştük, dekontları istediler, gönderdim. 10 gün oldu, halen bir sonuç yok.
17 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Profilo marka buzdolabını, 25 Mart 2025 tarihinde satıcı olan Vizyona iade ettim. Ü...rünü Hepsiburada üzerinden satın aldığım için ödemem Hepsiburada aracılığıyla firmaya iletildi ve firma, iadeyi Hepsiburada üzerinden oluşturmam gerektiğini söyledi. Aynı gün iade ...
2 Kasım 2024 de Hepsiburada dan 420 TL lik alışveriş yaptım Premium üyesi olarak indirim yaptılar ve sonraki 4 ay boyunc...a Garanti Bankası kartımdan her ay 49.99 TL para çekildi. Bu ay nihayet ulaştım müşteri hizmetlerine iptal ettiler. Çekilen para iadesini istedim. İadesi yok dediler. Ben bu durumu...