Yurt Dışı Kartımdan Trendyol GO Tarafından Haksız Ek Ücret Kesildi

09.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi ve Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Son siparişimde (#10410958042) Polonya’ya ait yurt dışı kartımla ödeme yaptım. Ancak, birkaç gün sonra hesabımdan 470 TL tutarında ek bir para kesintisi gerçekleşti. Benzer bir durumu yaklaşık bir yıl önce de yaşamıştım.

Konu ile ilgili olarak Trendyol GO müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu haksız kesintinin acilen incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.