Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kaan

Kaan

Doğrulanmış

Haziran 2020'den beri üye

Yorumları

Kınık Narlı Sodada Bozuk Tat Ve Ürün Değişimi Talebi

26

Kınık marka narlı soda aldım, tadı inanılmaz derecede bozuk ve çürük gibiydi. Daha önce de defalarca aynı üründen aldığı...

Kınık Narlı Sodada Bozuk Tat Ve Ürün Değişimi Talebi
Kaan
26

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu titizlikle incelemeye alınmıştır. Belirtmiş olduğunuz ürünün parti bilgileri ve muhafaza koşulları ilgili birimlerimiz tarafından kontrol edilecek, gerekli görülmesi halinde üretici firma ile de paylaşılacaktır. Yaşadığınız mağduriyetin giderilebilmesi adına sizleri ürünü satın aldığınız Dip Toptan Market Hamitler şubemize bekliyoruz. Ürününüzün yerine yeni ve sorunsuz bir ürün tarafınıza teslim edilecek, ayrıca gerekli incelemeler de gerçekleştirilecektir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Dip Toptan Market Müşteri İlişkileri

Hamile Kadının Bozuk Profiterol Ürünü Nedeniyle Yaşadığı Sağlık Riski

124

16.07 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Dip Market’ten satın aldığım profiterol bozuk çıktı. Ürünü açtığımda aşırı dere...

Kaan
124

Merhaba, Dip Toptan Market müşteri hizmetleri ekibinden Kaan ben, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim nedeniyle içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özellikle hamile olduğunuzu öğrenmiş olmamız, yaşadığınız endişenin bizim açımızdan da ne kadar ciddi olduğunu göstermektedir. Müşteri sağlığı ve gıda güvenliği, Dip Market olarak en öncelikli konularımız arasındadır. Bildiriminiz üzerine ilgili ürün ve şubemiz hakkında gerekli inceleme ve kontroller 18.07.2026 tarihinde derhal başlatılmıştır. Ürünün muhafaza koşulları, soğuk zincir süreci, son kullanma tarihi ve ilgili tüm süreçler titizlikle incelenecek, gerekli görülmesi halinde ilave önlemler alınacaktır. Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle sizden özür diliyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Amacımız, süreci en doğru şekilde değerlendirerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirleri almaktır. Sağlıklı günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.