12.000 TL Karşılığında Yetersiz Temizlik Ve Kesin İade Talebi
9 Haziran’da İzmirpro Temizlik firmasından Urla’daki evim için ev temizliği hizmeti aldım. Sözde 8 saatlik bir çalışma y...apılacağı söylendi ve bu hizmet için 12.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Eve sadece iki kişi gönderdiler, bu nedenle temizlik hem çok uzadı hem de hiçbir şekilde detaylı

Merhaba, izmirpro Temizlik olarak, bugüne kadar yüzlerce yaşam alanına hijyen götürmüş, emeğe ve müşteri memnuniyetine sadık bir firmayız. Bahse konu olan Urla’daki hizmetimizle ilgili gerçek dışı ve firmamızın kurumsal itibarını zedelemeye yönelik bu iddialara karşı açıklama yapma zorunluluğumuz doğmuştur. Müşterimiz kendi bütçe ve planlaması doğrultusunda kesin olarak 2 personel talep etmiştir. Sınırlı personel talebinde bulunup, ardından "Neden 2 kişi geldi? " şeklinde bir şikayet oluşturulması iyi niyet kuralları ile bağdaşmamaktadır. Temizlik Hizmeti Bir "Restorasyon" veya "Tadilat" İşlemi Değildir:Hizmet verilen mülk oldukça eski, uzun süre bakımsız kalmış ve yüzeylerinde geri dönülemez zamana bağlı deformasyonlar (derz kararmaları, çıkmayan kökleşmiş lekeler, eskiyen malzeme yıpranmaları) barındıran bir yapıdır. Temizlik personellerimiz mucize yaratamaz; kimyasal ve fiziksel olarak arındırılabilecek tüm kirleri temizlemiştir. Eskimiş ve yıpranmış bir evin, boya-tadilat görmeden

