"Akşam müşteri hizmetlerinden 4 kişi ile görüştüm. İstediğim işlemi bilmeyen, mikrofonunu 5 dakika kapatıp bana cevap vermeyen, başından savar gibi konuşan, telefonu aktarıyorum deyip yüzüme kapatan. Öyle bir işlem yapılmıyor diyende de oldu, o ekran güncelleniyor ne zaman güncellemenin biteceği de belli değil, yasal olarak bunu yapamayız diyen de vardı. :) Sabah tekrar şansımı deneyim dedim, sağ olsun Sevgi Hanım ile görüştük. Anında TTNET şifremi sıfırlayıp tarafıma SMS ile gönderdi. Keşke her çalışan işini bu şekilde iyi yapabilse. 4 karavanadan sonra umudumu kaybetmiştim açıkçası. Çalışan kişi sayısının çok olması önemli değil. İşi bilen ve yardımcı olmak isteyen kişi olması önemli. Tekrar ve tekrar kendisine çok çok teşekkür ediyorum."
to read complaints and reviews, or file yours.
İsmail
Şikayetleri(5)
Gişe Görevlisinin Saygısız Ve Keyfi Davranışı Nedeniyle İşlem Yapamama
25.11.2025 tarihinde saat 16:10–16:40 arasında Garanti Bankası Kuyumcukent Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim. Sıra...mı beklerken numaramı fark etmeden kaçırmışım. Hemen ardından gişe görevlisine gidip durumu anlatıp rica ettim, ancak tekrar sıra numarası almam gerektiğini söyleyip yardımcı olmad
Eksik Ve Bozuk Siparişe Çözüm Bulunamıyor
2200416764 numaralı siparişimde ürünüm (cheddarlı pizzalar) eksik geldi. Dondurma bozulmuştu çöpe attık. Sipariş verdiği...me pişman oldum. Şikayet yazdım. Cep uygulamalarından dönüş olmadı bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım yine bir aksiyon yok. Ne zaman yardımcı olunacak?
EasyCep Ten Telefon Almak Pişmanlıktır.
Arızalı S21 telefonu ekranı kendi kendine kapandığı için 1 ay önce servise gönderdim. 1 ay boyunca çok zeki işinde uzman... çok sevgili teknik servis hiçbir işlem yapmadan "21 gün dolmamış, telefon inceleniyor gibi boş sözlerle" beni beklettiler. 1 yıl garanti süresini bu şekilde doldurmaya çalışıyorla
"Çözüm sürecim boyunca bana tahammül eden ve beni kırmayan ve başından sonuna kadar yardımcı olan Şükran hanıma gerçekten yürekten çok teşekkür ediyorum."
