Peugeot Motor Arızası Sorunu

PSA Stellantis Otomotiv Pazarlama Anonim Şirketi ve Turgut Motorlu Taşıtlar'dan 04.04.2024 tarihinde 408 GT model bir araç satın aldım. Bu tarihten çok kısa bir süre sonra araç 900 kilometrede 'motor arızası: ARACI durdurunuz' uyarısı verdi ve servise gittiğimde bu konu ile ilgili bir dosya açılmadı. Daha sonra 2305 kilometrede tekrar servise gittim, araç bilgisayara bağlandı ve arızanın yazılımsal olduğunu söylediler. Aracı bu şekilde kullanmamda bir engel olmadığını söyleyerek aracı geri verdiler. 3554 kilometrede tekrar servise gittim ve bu sefer yine yazılımsal dediler. 2024 yılının sonuna kadar aracı bu şekilde kullanmamı, 2024 sonunda yazılım güncellemesi geleceğini ve bu sorunun o zaman çözüleceğini belirttiler. 4277 kilometrede tekrar servise gittim, bu sefer 'motor arızası: ARACI tamir ettiriniz' diye bir arıza ile karşılaştığımı söyledim. Bu sorunun da yazılımsal olduğunu söyleyip araca hiçbir işlem yapmadan aracı şahsıma teslim ettiler. Servisten çıktıktan 5-6 saat sonra aracım 'far arızası ve sağ ön sinyal lambası arızası' ikazlarını vermeye başladı. Turgut Motorlu Taşıtlar ve Stellantis Otomotiv Pazarlama Anonim Şirketi'ne aracı bu şekilde kullanmak istemediğimi bildirdiğimde, ne araç değişimi yapmayı kabul ettiler ne de ikame araç vermeyi kabul ettiler. Ayıplı mal sattıklarını söylediğimde, araçta bir ayıp olmadığını sadece yazılımsal bir hata olduğunu söyleyerek konunun üstünü örtmeye çalıştılar. Araçta bu sıkıntı olduğu için aracı kullanmamaya başlayıp kendime bir araç kiraladım. Bunu da şirkete bildirdiğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek konuyu kapamaya çalıştılar. Bu sorunu yaşayan çok sayıda insan var ve bu konunun kamuoyuna yansıması gerektiğini düşünüyorum. En kısa sürede aracımın değiştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.