Trendyol üzerinden Fashfed/E*** Perakende satıcısından 41 numara Adidas Superstar bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı y...alnızca yaklaşık 20 dakika giymeme rağmen ön kısmından açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratan bir durum oldu.
...
Eren Perakende üzerinden Trendyol aracılığıyla Adidas Superstar 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ya...klaşık 20 dakika giydiğim halde ön kısmından açılmaya başladı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünle ilgili dün bu sorunu yaş...
"Merhabalar,
Öncelikle şikayetimi ilettikten sonra benimle iletişime geçip sürece ilgi göstermeniz için teşekkür etmek isterim. İlk yaşanan aksaklıklar beni gerçekten çok zorlamıştı, bu yüzden geri dönüşünüz ve sorunu sahiplenmeniz beni rahatlattı. Özellikle Şahin Bey’in nazik ve yapıcı yaklaşımı, her şeyle yakından ilgilenmesi beni ayrıca memnun etti. Bu süreçte hissettiğim mağduriyetin giderilmesi yönünde gösterdiğiniz çaba benim için değerliydi.
Bunun yanında, gönderdiğiniz hediyeler de iyi niyetli bir jest olarak beni mutlu etti. Emek verip bu süreci tatlıya bağlamak adına çaba göstermiş olmanız karşısında ben de aynı iyi niyetle yaklaşmak isterim. Bu nedenle şikayet platformundaki bildirimi kaldıracağımı belirtmek isterim.
Yaşanmış olan olumsuzlukların ardından gösterdiğiniz ilgi, nezaket ve çözüm odaklı davranışınız için tekrar teşekkür eder; emeği geçen herkese, özellikle Şahin Bey’e ayrı ayrı minnetimi sunarım. İşlerinizde kolaylıklar, bereketli çalışmalar dilerim."
"Öncelikle gönül Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı çok çok teşekkürlerimi sunuyorum yardımcı olduğu için de GET mobil ekibine buradan teşekkürlerimi sunuyorum böyle aksiliklerin yaşanmaması için elinden ellerinden gelen nezaketi göstereceklerini ve yaşanan aksaklığın bir daha oluşmaması için daha özenli çalışacaklarını söylediler teşekkürler"